Tecnologia da informação nos hospitais: rotina otimizada
Os sistemas de informação utilizados em hospitais já são parte da rotina de médicos e outros profissionais que precisam, diariamente, lidar com uma grande quantidade de informações referentes a tratamentos e acompanhamento de pacientes. De acordo com o último levantamento da pesquisa TIC Saúde, quase 90% dos estabelecimentos do setor no Brasil já utilizam algum tipo de sistema eletrônico para o registro de informações. Nesse cenário, a integração e a segurança das informações são indispensáveis para que a rotina seja, de fato, otimizada nos hospitais.
Sabemos que os sistemas ERP têm ganhado cada vez mais espaço na área da saúde, o que é importantíssimo para gestores de instituições, profissionais e pacientes, porque estamos falando de uma ferramenta que otimiza o tempo, organiza as informações e melhora a gestão das unidades.
Como estamos lidando com um alto volume de processamento de dados sigilosos, é importantíssimo contar com sistemas 100% SaaS, ou seja, um sistema com alta disponibilidade, que também sejam fáceis de operar e capazes de trocar informações com outros sistemas – é o que chamamos de interoperabilidade, quando dois ou mais sistemas diferentes se integram e atuam em conjunto.
A interoperabilidade garante uma abordagem multidisciplinar e rica em dados atualizados durante os atendimentos. Seja na consulta da disponibilidade hora de um material para um realização de um procedimento, seja no lançamento das despesas de uma consulta, ou em qualquer outro processo de tomada de decisão na gestão administrativa, os sistemas dos hospitais, clínicas médicas, laboratórios e demais fontes de informação precisam se comunicar de forma fluida, justamente para que todas os dados fiquem claros e sejam acessíveis para todos os profissionais envolvidos.
Os sistemas ERP nos hospitais
A sigla ERP vem do termo em inglês “Enterprise Resource Planning”, que significa “sistema de gestão integrado”. É uma ferramenta de gestão de processos poderosa, que melhora a rotina interna de qualquer organização, garantindo controle e visibilidade das atividades realizadas em todas as áreas.
Na saúde, há desafios ainda mais complexos do que em outros segmentos, como a alta necessidade de integração de diferentes sistemas, controle rigoroso de processos e redução de custos operacionais. Além disso, a exigência por conformidade com regulamentações é outro aspecto crucial nesse setor bastante regulamentado e competitivo.
Integrando os sistemas de gestão ERP com o sistema de gestão hospitalar, é possível obter eficiência operacional e controle total das operações, atendendo às necessidades específicas de cada unidade de saúde. Por isso, um ERP de Gestão Hospitalar eficiente deve proporcionar ao gestor uma visão completa de todas as unidades, além de aprimorar os processos e recursos para liberar mais verbas destinadas à melhoria dos tratamentos dos pacientes.
*Guilherme Carrullo é presidente da MXM Sistemas.
