Inteligência Artificial contribui na educação e jornada de gestantes

Por Eduardo Cordioli

A inteligência artificial generativa está sendo cada vez mais utilizada na área de Saúde e se consolidando como uma aliada estratégica. Com a capacidade de compreender e traduzir informações complexas em linguagem mais simples, a tecnologia tem se mostrado promissora na superação de barreiras linguísticas e na promoção da alfabetização em saúde, tornando conteúdos técnicos mais acessíveis para pacientes em diferentes contextos.

Estudos recentes indicam que resumos produzidos por IA em linguagem acessível podem ajudar a melhorar significativamente a compreensão das pessoas sobre o curso e tratamento de doenças, além de contribuírem para o engajamento com os cuidados recomendados. Essa capacidade abre caminho para aplicações práticas valiosas — como uma comunicação digital mais clara e eficiente entre profissionais de saúde e seus pacientes.

No Grupo Santa Joana, decidimos ir além e implementamos a IA generativa Madrinha Joana, que busca educar e conscientizar sobre os principais temas relacionados à saúde de gestantes e puérperas, trazendo uma verdadeira revolução na forma como acolhemos e cuidamos das nossas gestantes.

A agente IA Madrinha Joana não é apenas um canal de informações. Ela foi desenvolvida para ser uma companheira digital, disponível 24 horas por dia, que orienta, informa e acolhe gestantes de maneira personalizada por meio de um vasto conteúdo educativo sobre cada fase da gestação, o parto e o pós-parto. Com isso, contribui para reduzir ansiedades, esclarecer dúvidas comuns e empoderar as gestantes com conhecimento — o que, por si só, já melhora significativamente a experiência na jornada da maternidade, um período marcado por tantas mudanças físicas e emocionais. Afinal, ter acesso a informações confiáveis e de fácil compreensão faz toda a diferença.

Além de apoiar na educação em saúde, a agente IA Madrinha Joana desempenha um papel ativo no acompanhamento cotidiano. Ela pode auxiliar no agendamento de consultas, triagem de sintomas e orientação inicial sobre questões de saúde, facilitando a jornada da paciente no hospital.

Ao interagir de forma inteligente, a IA pode contribuir para a detecção precoce de sinais de alerta. A tecnologia pode identificar possíveis riscos — como pressão alta, sangramentos ou alterações na movimentação fetal — e sinalizar a necessidade de uma avaliação médica imediata. Vale ressaltar que a IA não substitui o contato presencial com a equipe assistencial, mas adiciona uma camada extra de vigilância e cuidado.

O retorno positivo das pessoas em nossos canais de atendimento, tem reforçado que esse suporte adicional realizado pela agente IA contribui para melhorar a experiência em saúde, fazendo com que elas se sintam mais ouvidas, acolhidas e seguras com esse apoio contínuo.

Unir tecnologia e sensibilidade para promover um cuidado mais humano, acessível e eficiente mostra que inovação com propósito, que coloca a saúde e o bem-estar das pacientes e seus bebês sempre em primeiro lugar, é o caminho para continuar a humanização dos cuidados.

*Eduardo Cordioli, diretor Técnico de Obstetrícia do Grupo Santa Joana.