Por que um CMIO é fundamental em um ecossistema de saúde?

Por Fernando Paiva

Em todos os sistemas de saúde do mundo, as funções e responsabilidades de liderança continuam evoluindo, assim como o cenário do segmento continua a mudar. Um exemplo disso é como o papel do Chief Medical Information Officer (CMIO) cresceu ao longo do tempo, de uma ligação entre a equipe clínica e técnica para uma que se tornou menos técnica e mais operacional.

Um CMIO serve essencialmente como a ponte entre as áreas médicas, engenharia clínica e de tecnologia da informação (TI) em uma organização de saúde. Esse profissional também pode ser chamado de diretor de informática médica ou informática em saúde.

Alguns CMIOs são médicos com experiência ou interesse em tecnologia, em muitos casos, esses CMIOs continuam a atender pacientes em períodos separados. Outros CMIOs são profissionais de tecnologia que foram treinados em informática em saúde, que se concentra no uso da informação em medicina e pesquisa.

Como o campo da tecnologia da informação em saúde está mudando rapidamente, a descrição do trabalho do CMIO ainda está sendo definida e pode variar de uma organização para outra.

De um modo geral, porém, o CMIO é responsável por:

• projetar e integrar sistemas de TI em departamentos médicos;
• analisar o uso de tecnologia como prontuário eletrônico ( EHR ) e sistemas computadorizados de entrada de pedidos médicos (CPOE) para determinar seu efeito no atendimento ao paciente;
• estabelecer padrões para o uso da terminologia médica;
• minerar dados e gerar relatórios de qualidade;
• treinar médicos sobre o uso de software, estudar como o software é usado e usar esse conhecimento para influenciar futuras implantações e trabalhar com a liderança para criar um plano estratégico para TI.

Um diretor de informática médica (CMIO, também às vezes chamado de diretor de informação médica ou diretor de informação clínica – CCIO no Reino Unido) é um executivo de saúde geralmente responsável pela plataforma de informática de saúde necessária para trabalhar com a equipe de TI clínica para apoiar o design eficiente, implementação e uso de tecnologia de saúde dentro de qualquer empresa de saúde. Normalmente, o CMIO é um médico com algum grau de treinamento formal em informática em saúde ou um equivalente de trabalho, que muitas vezes trabalha em conjunto ou ajuda a gerenciar outros médicos, enfermeiros, farmacêuticos e analistas em geral dentro das organizações de saúde.

Embora historicamente tenha havido médicos e outros ocupando esse papel, a posição mais formal do CMIO começou por volta de 1992 para ajudar os hospitais a apoiar a adoção e implementação de tecnologias de saúde, como registros eletrônicos de saúde (EHRs), entrada computadorizada de pedidos médicos (CPOE), documentação eletrônica, intercâmbio de informações de saúde (HIEs) e outras tecnologias usadas no ambiente clínico. A tendência de as organizações de saúde terem um CMIO continuou a crescer e se acelerou à medida que o uso de tecnologia no ambiente clínico foi estimulado por novas demandas.

Nos últimos anos, à medida que as operações de saúde adotam e contam com tecnologias mais sofisticadas, os sistemas hospitalares, clínicas, laboratórios e operadoras de saúde têm uma necessidade crescente de gerenciar e analisar grandes conjuntos de dados, especificamente para melhorar a eficiência e os resultados dos pacientes.

Como especialistas em dados de saúde, os diretores de informações médicas podem prever tendências, ajudar a definir metas organizacionais, entender e controlar gastos, melhorar o bem-estar e o atendimento ao paciente e garantir que os hospitais operem com muito mais eficiência e segurança.

Os CMIOs também ajudam a organização a lidar melhor com comportamentos fraudulentos e crimes cibernéticos, um problema que custa bilhões à indústria a cada ano, de acordo com o Gartner. Além disso, com sua experiência combinada em saúde e tecnologia da informação, os CMIOs podem usar os sistemas de informações clínicas para obter conhecimento sobre erros de cobrança e até mesmo ajudar médicos e funcionários de clínicas por exemplo a manterem-se atualizados sobre o licenciamento.

Hospitais e empresas de saúde confiam fortemente no CMIO para facilitar uma melhor compreensão da saúde bem-sucedida por meio da informática, em toda a organização. E, à medida que nos tornamos ainda mais dependentes da tecnologia, esse papel só continuará a evoluir.

Outro prisma de atuação muito importante, senão fundamental em que os CMIOs atuam e colaboram por definição prática da medicina, são as Heathtech e/ou empresas de tecnologia em saúde, não se entrega um avião para um piloto de Cart, em saúde digital não é diferente. Empresas de saúde digital que desenvolvem produtos e serviços para o segmento de saúde só podem ser assertivas em gerar o valor percebido necessário com um CMIO como peça fundamental.

*Fernando Paiva é Diretor Executivo Healthcare, sócio das plataformas de telepediatria Dr. Kids e de diálise Nephro Tech.