DOC24 lança serviço de teleatendimento simultâneo
Um serviço que permite o teleatendimento de até três pessoas simultaneamente, sejam pais que querem acompanhar a consulta de seus filhos de forma simultânea ou a busca por uma segunda opinião médica. A novidade é um lançamento da DOC24, empresa especializada em telemedicina. De acordo com a companhia, a tela do celular ou do computador pode ser agora dividida em até três janelas, permitindo que mais pessoas participem da conversa.
“Tivemos algumas demandas nesse sentido e resolvemos incluir mais essa facilidade”, explica Fernando Ferrari, diretor-geral da empresa no Brasil. Segundo ele, apesar da maioria dos pedidos estarem relacionados a pais, alguns casos envolvem profissionais em diferentes áreas da medicina.
“Às vezes é um parente do paciente que deseja participar também, outras vezes é um médico supervisor de algum tratamento ou mesmo da própria família. Esses casos também não envolvem só pediatria, mas também especialidades como geriatria, psiquiatria e até crônicos, com a participação de enfermeiros, por exemplo”, completou Fernando.
A participação da terceira pessoa na videoconsulta é feita através de um convite (que pode ser feito tanto pelo médico, quanto pelo paciente), durante a conversa, de forma instantânea. Entre as especialidades mais demandadas dentro da plataforma estão clínico geral, pediatria, dermatologia, ginecologia, endocrinologia, cardiologia, nutrição, psicologia e psiquiatria.
