Rede São Camilo é Recertificada pela Qmentum nível diamante
A Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo acaba de confirmar a Reacreditação Internacional nível Diamante pela Qmentum, a mais alta para o programa de qualidade e segurança de serviços de saúde. Certificação atesta a qualidade, a segurança do paciente e a excelência no cuidado.
3 anos depois de se tornar a primeira Rede certificada do Brasil, em nova visita da QGA, Quality Global Alliance – Acreditação, a instituição tem renovada sua certificação. O foco das instituições que possuem o selo Qmentum nível diamante é o cuidado centrado e a segurança do paciente seguindo padrões mundiais de excelência em segurança. Para obter a certificação é necessário seguir um processo rigoroso, que tem a participação de especialistas, pacientes e prestadores de serviços de saúde.
“Esse reconhecimento é resultado de uma jornada de muito trabalho, aprendizado, evolução e aprimoramento dos nossos processos. A Qmentum nos desafia a analisar processos, pessoas e resultados de forma integrada, sempre com foco no cuidado seguro e de qualidade. Esse resultado reforça que estamos no caminho certo”, avalia a gerente de Qualidade e Projetos da Rede São Camilo SP, Carol Saito.
Renovar a certificação foi motivo de muita comemoração pela equipe das Unidades Pompeia, Santana e Ipiranga, afinal, desde 2022, foi a primeira vez que todas as unidades de uma instituição de saúde, fora do Canadá, são certificadas ao mesmo tempo. “A reacreditação Qmentum vai além de um selo de qualidade. Ela reflete a maturidade da nossa instituição, o engajamento das equipes, dos colaboradores e do corpo clínico, além da consolidação de uma cultura voltada à melhoria contínua e à segurança do paciente. Esse resultado é coletivo e pertence a todos”, completa o Diretor Executivo, José Carlos de Oliveira.
Entre as áreas de destaque avaliadas durante a visita de certificação estão: Estrutura de comunicação, atendimento personalizado ao idoso, reconhecimento externo, automatização de processos, sustentabilidade organizacional e engajamento multiprofissional.
“A Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo segue firme no propósito de cuidar da vida com excelência, responsabilidade e humanização, evoluindo continuamente para oferecer o melhor aos nossos pacientes, familiares, profissionais e à comunidade”, finaliza o Padre Mauricio Gris, superintendente.
