Medtronic fecha parceria com a Onofre para venda de insumos de bomba de insulina
A Medtronic, empresa de tecnologia, soluções e serviços médicos, e a Onofre CVS Pharmacy, rede pertencente à CVS Health, firmaram uma parceria inédita para a venda exclusiva de insumos das bombas de insulina Medtronic, pelo televendas da drogaria.
A partir deste mês, as vendas de bombas de insulina Medtronic e dos insumos serão feitas separadamente. As bombas de insulina continuam sendo vendidas direta e exclusivamente pela Medtronic. Já os insumos como conjunto de infusão (cateter mais reservatório), sensores de glicose, transmissores (MiniLink e Guardian), aplicador de cateter, aplicador de sensor, CareLink, capas de silicone para as bombas e outros acessórios serão vendidos por meio do televendas da drogaria. A entrega será realizada em todo o território nacional, com variação de tempo de acordo com a localidade.
A nova parceria foi planejada para estruturar e otimizar o atendimento ao usuário e melhorar a adesão aos tratamentos após a chegada, em 2017, do sistema MiniMed 640G – uma bomba de insulina integrada a um monitor contínuo de glicose – no Brasil. “Trata-se de um novo modelo de negócios que tem como objetivo alcançar maior adesão ao tratamento, melhorar resultados na gestão de nosso estoque, no rastreamento do pedido e na agilidade e conveniência nas entregas. Assim, com este novo sistema de vendas, pretendemos dobrar o volume dos insumos comercializados por meio desta parceria com um canal de varejo”, ressalta Miguel Velandia, vice-presidente da Medtronic Brasil.
Por meio do seu canal de televendas, a Onofre assumirá o atendimento aos clientes e a distribuição dos insumos das bombas de insulina da Medtronic em todo Brasil. “Com o propósito de ajudar as pessoas a alcançar o seu potencial máximo de saúde, estamos reinventando a farmácia. Construímos ao longo dos últimos anos uma relação de confiança com nossos clientes portadores de diabetes ao oferecer um portfólio amplo para seus cuidados, implementando serviços que ajudam na gestão do tratamento, além de conveniência com rápidas entregas para todo Brasil”, explica Elizangela Kioko, CEO da Onofre CVS Pharmacy.
Desta forma, a drogaria acredita no fortalecimento da imagem da rede na referência em diabetes. “A Onofre tem investido em aprimorar o cuidado e atenção especial dado ao portador de diabetes e tem se especializado no tema. Com isso estamos ganhando a confiança do mercado e do consumidor, conquistando a venda exclusiva de alguns itens importantes para o tratamento, utilizando a força do nosso delivery para todo território nacional. Além disso, hoje todos os nossos canais de atendimento ao paciente têm seções dedicadas aos produtos da categoria”, afirma a CEO.
O próximo passo da parceria será a venda dos insumos por e-commerce. Uma plataforma no site da drogaria já vem sendo testada para que o consumidor tenha, em breve, mais um canal de atendimento para todo o país.
