Hospital de Cubatão mantém certificação de qualidade ONA
O Hospital de Cubatão recebeu, entre os dias 10 e 12 de novembro, uma equipe de auditoria externa que manteve a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA). A certificação posiciona a instituição entre um dos centros de saúde no país focado na segurança do paciente, fazendo parte do seleto grupo de hospitais da Baixada Santista que são acreditados pela ONA.
O resultado significa que o hospital cumpre ou supera os padrões de qualidade e segurança definidos pela ONA. Foram avaliados aspectos estruturais e assistenciais de diversas áreas do HC. A auditoria periódica realizada no Hospital de Cubatão constatou que a unidade atende aos requisitos de segurança do paciente em todas as áreas de atividade e mantém a segurança dos seus processos. O HC foi certificado em 2019 e, a cada oito meses, recebe a visita dos auditores externos, sendo que nessa última visita o HC fecha o ciclo de auditorias de manutenção da certificação.
Para o diretor de hospitais da FSFX, Mauro Oscar Soares de Souza Lima, a manutenção do ONA é um reconhecimento do trabalho realizado visando o bem-estar da comunidade. “O nosso compromisso é com a satisfação do cliente. A certificação ressalta a qualidade fortemente marcada na história da Fundação São Francisco Xavier, que segue altos padrões de excelência e busca atender a população de forma humanizada e eficiente.” E acrescenta. “A renovação periódica da acreditação reforça o compromisso do Hospital de Cubatão em proteger a vida, promovendo um controle maior dos riscos clínicos e não clínicos, e ainda mais qualidade na prestação de serviços, proporcionando uma experiência diferenciada e positiva para os nossos clientes”, conclui.
