Pesquisa revela critérios para médicos na escolha de hospital para cirurgias eletivas
Uma pesquisa da Alice revelou quais critérios médicos cirurgiões consideram mais relevantes na hora de escolher um hospital para a realização de cirurgias eletivas. O levantamento, realizado com 106 profissionais, parceiros e não-parceiros da Alice, visa fornecer insumos para aprimorar os serviços dos fornecedores de saúde, a fim de proporcionar os melhores desfechos para os pacientes.
Para 18%, a disponibilidade de horários é o critério mais importante na seleção de um hospital para cirurgias eletivas. Em seguida, vem a localização geográfica do hospital, mencionada por 15% dos cirurgiões. Já em terceiro lugar ficou a equipe de transporte do hospital, com 14% das respostas.
Confira os demais critérios apontados:
- Qualidade da Sala Conforto: 14%
- Equipamentos de qualidade de acordo com a instrução: 13%
- Equipe de enfermagem: 8%
- Pontualidade da sala no horário agendado: 8%
- Processo para agendar uma cirurgia: 5%
- Data próxima disponível para agendamento: 5%
Para Guilherme Azevedo, co-fundador da Alice, os resultados fornecem um panorama valioso das preferências e prioridades dos médicos cirurgiões. “A pesquisa pode auxiliar as instituições de saúde a compreenderem as necessidades desses profissionais e adaptarem suas estratégias para melhor atendê-los. No final das contas, o maior impactado é o paciente e trabalhamos para que essa experiência seja a melhor possível”, afirma.
Pensando nisso, a Alice irá compartilhar informações como frequência, NPS, perfil de utilização, bem como as principais conclusões do levantamento com os hospitais parceiros. Dessa forma, a healthtech trabalha em colaboração para garantir a melhor organização dos procedimentos cirúrgicos e proporcionar mais confiança a toda a rede.
A pesquisa foi realizada entre fevereiro e maio de 2023. A maioria dos médicos que participaram são cirurgiões gerais do aparelho digestivo, ortopédicos, vasculares e urologistas, entre outras especialidades.