SegMedic lança Pronto Atendimento Digital 24h
A SegMedic, rede de clínicas ambulatoriais do Rio de Janeiro, anuncia uma expansão estratégica de seu ecossistema de saúde com o lançamento do Pronto Atendimento Digital 24h.
O lançamento chega em um momento de forte expansão da telemedicina no país. Em 2025, o Brasil registrou 3,1 milhões de atendimentos médicos remotos, volume 15 vezes maior que o de 2020, segundo levantamento da Saúde Digital Brasil (SDB) e da Serasa Experian. No mesmo estudo, 72% dos casos foram resolvidos no próprio ato da consulta e 36% geraram pedidos de exame, dado que reforça a relevância de modelos conectados entre teleatendimento e estrutura física, como o da SegMedic.
Com o novo serviço, a companhia passa a oferecer uma porta de entrada digital para o cuidado, sem perder a capacidade de continuidade no atendimento. Na prática, o paciente pode iniciar sua jornada por teleconsulta, receber orientação médica com mais rapidez e, quando necessário, seguir para exames e desdobramentos dentro da própria rede. A proposta combina conveniência no acesso com mais fluidez na experiência.
Disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, a proposta é reduzir barreiras como deslocamento, tempo de espera e dificuldade de encaixar consultas no dia a dia, tornando o cuidado mais acessível para famílias e trabalhadores.
A operação nasce com metas voltadas à ampliação de acesso e à integração do cuidado, como conversão para exame físico acima de 35% dos atendimentos, adesão geográfica superior a 40% fora de Nova Iguaçu e resolutividade sem deslocamento com aprovação acima de 85%.
De acordo com o CEO, Henrique Vieira, o lançamento reforça o compromisso da empresa com um cuidado mais acessível e conectado à realidade do paciente. “O Pronto Atendimento Digital 24h nasce para facilitar o acesso à saúde com mais agilidade, conveniência e continuidade. Queremos oferecer ao paciente um atendimento que começa no digital, com segurança e praticidade, e que, sempre que necessário, segue conectado à nossa rede física de exames e cuidado presencial.”
