Marcos Riva assume Superintendência de Pessoas do Hcor
Marcos Riva ao longo dos últimos oito anos, esteve à frente de áreas estratégicas do hospital, como Branding, Comunicação Corporativa, Comunicação Digital, Comunicação Externa, Endomarketing, Eventos, Ouvidoria e Experiência com o Paciente. Nesse período, contribuiu de forma decisiva para o fortalecimento da marca e para a consolidação do posicionamento institucional do Hcor no mercado de saúde.
Na nova função, Riva terá como principal desafio integrar as frentes de Pessoas, Marca e Experiência, promovendo uma visão unificada que potencialize a cultura organizacional, a reputação institucional e a jornada de colaboradores, pacientes e demais públicos. Entre suas prioridades, estão o desenvolvimento de estratégias que reforcem o propósito do Hcor, a modernização de práticas internas e a ampliação de iniciativas que elevem a qualidade da experiência oferecida pelo hospital.
Formado em Propaganda e Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Marcos Riva possui MBAs em Marketing pela ESPM e em Liderança e Gestão pela Fundação Dom Cabral. Com mais de 23 anos de experiência no setor de saúde, iniciou sua trajetória em posições de liderança em 2007, no Grupo Fleury, referência em medicina diagnóstica e serviços médicos.
