Vera Cruz Hospital recebe acreditação Joint Commission
O Vera Cruz Hospital, em Campinas (SP), recebeu a acreditação Joint Commission International (JCI), destaque no cenário global como a mais importante credencial internacional da qualidade e segurança do cuidado prestado em hospitais. No Brasil, conforme dados do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), do total de 6.805 hospitais, apenas 57 têm a certificação, concedida pela estadunidense Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO), que, há décadas, desenvolve padrões de qualidade e assistência para o setor de saúde.
“É uma grande honra sermos reconhecidos por uma instituição de altíssimo nível de exigência, referência no cenário mundial de saúde. Isso, sem dúvida, contribui para elevar a credibilidade e confiança de nossos pacientes, que têm a certeza de estar sempre assistidos pelas melhores equipes clínicas, com padrões internacionais na qualidade de cuidados e segurança. É o mérito de um time comprometido”, salienta o diretor geral João Paulo Oliveira.
Claudia Matias, gerente de qualidade do HUB Campinas – Grupo Vera Cruz, destaca que, para a conquista da Acreditação JCI, cerca de mil elementos foram mensurados. “É um processo amplo, baseado em evidências documentais, de processos, e ciclos de melhoria contínua, inspeções das instalações, estrutura física e das diversas operações do hospital, incluindo o envolvimento e participação do paciente em vários momentos de seu atendimento. Reafirma nosso compromisso com a qualidade e a cultura do cuidado centrado no paciente”, diz.
Pacientes sob os melhores cuidados
O diretor técnico médico, Gabriel Redondano, salienta que para os pacientes atendidos em uma unidade hospitalar chancelada pela JCI como o Vera Cruz Hospital, uma das principais vantagens é a certeza de estar sob os melhores cuidados, baseados nas melhores práticas nacionais e internacionais em saúde disponíveis. Isso envolve capacidade técnica, protocolos rigorosamente seguidos por toda a equipe e reavaliados constantemente, alta tecnologia, protagonismo do paciente em seu tratamento, acolhimento, infraestrutura adequada e segurança do cuidado ao paciente. É um processo que, uma vez instituído, não tem fim, apenas melhora continuamente e fortalece uma cultura organizacional sólida. Todos ganham pois é muito importante para profissionais, sociedade e parceiros terem a chance de elevar seu nível de qualidade e conhecimento sob os diversos aspectos envolvidos em uma acreditação internacional de tamanha expressividade e relevância, no mundo todo.
Muito além de um título
O diretor presidente, Fábio Fraga, enfatiza que a instituição mantém um programa de qualidade há mais de 25 anos e que a cada conquista de certificação um novo compromisso é reafirmado. “Não significa apenas mais um título e sim o comprometimento de todos os níveis com o rigor de adoção e acompanhamento das metas e protocolos internacionais de segurança do paciente para minimizar ou zerar a ocorrência de eventos adversos ou não desejados na assistência dos serviços de saúde”, afirma. “O Selo Dourado da JCI reconhece as conformidades e interação entre os diferentes processos de tal modo que toda a liderança e as equipes multiprofissionais precisam estar em evolução constante”, conclui.
A visita de avaliação foi realizada em dezembro de 2024 durante uma semana, com equipe de avaliadores independentes, profissionais de saúde do Brasil e dos Estados Unidos, capacitados e autorizados pela JCI – EUA. O Selo JCI tem validade de três anos quando uma nova avaliação para recertificação acontece.
