Hospital São Lucas recebe recertificação da Surgical Review Corporation
O Hospital São Lucas da PUCRS recebeu, na última semana, a recertificação internacional pela Surgical Review Corporation (SRC) como centro de referência em cirurgia bariátrica e metabólica. O reconhecimento atesta a qualidade e o mais alto padrão de segurança e cuidado com os pacientes atendidos no Centro da Obesidade e Síndrome Metabólica do HSL PUCRS (COM PUCRS).
Certificado como um centro de excelência internacional em tratamento cirúrgico da obesidade grave e síndrome metabólica, o Hospital São Lucas da PUCRS possui o selo desde 2012 e foi um dos primeiros hospitais do Brasil a receber a acreditação nesta linha. A certificação representa que as rotinas de conduta de atendimento da Instituição são padronizadas e consideradas práticas ideais. Durante a visita de certificação, a equipe da SRC faz a verificação in loco de todos os padrões de atendimento a fim de sugerir melhorias para qualificar cada vez mais os processos internos.
O Serviço de Cirurgia Bariátrica e Metabólica do HSL PUCRS é conduzido pelo médico cirurgião e professor da Escola de Medicina da PUCRS, Cláudio Mottin, há 24 anos e a equipe multiprofissional, formada por 60 profissionais entre cirurgiões, endocrinologistas, nutricionistas, psiquiatras, psicólogos, pneumologista, cardiologista, cirurgiões plásticos, anestesistas, fisioterapeuta e enfermeiras, reúne um dos grupos mais completos e experientes do Brasil. Hoje, o serviço obtém resultados que validam o reconhecimento da certificação internacional.
Para Mottin, o serviço realizado pela Instituição tem como diferencial o acolhimento aos pacientes desde a entrada do hospital até o pós-alta, a segurança no atendimento e a eficiência e eficácia nos resultados, tendo como destaque nesta última certificação as taxas de fístulas e mortalidade zeradas. “A certificação é uma oportunidade de qualificarmos cada vez mais o atendimento aos nossos pacientes, que precisam de acolhimento e de recursos necessários em todo o processo. A cada visita da SRC são apontadas questões muito pertinentes e, neste ano, tivemos a lista de sugestões quase 100% efetivada, o que mostra a excelência das nossas entregas”, destaca.
O gerente médico do Hospital São Lucas da PUCRS, Fernando Fernandes, complementa que a certificação é um instrumento pelo qual a instituição é reconhecida pelo padrão de excelência. “A acreditação da SRC representa que o Hospital São Lucas e o seu corpo de Cirurgia Bariátrica oferecem segurança ao paciente por meio de processos padronizados e controlados de logística e assistência, garantindo um resultado que atende às expectativas do seu cliente, tanto médico quanto o paciente”, afirma.
