Conformidade: Médico, como está a segurança de seus dados?

Por José Pedroza

A era digital traz um alerta importante para as empresas: conformidade das inovações com o marco legal. Esse compromisso, compartilhado por diversos segmentos, torna-se ainda mais crítico quando os dados, ativos valiosos no meio empresarial, indicam diretamente o nível de segurança e de confiabilidade das organizações.

Em sua função de empresa, o setor de saúde também compartilha da mesma necessidade, afinal, os dados desempenham um papel importante para o tratamento e atendimento de pacientes, facilitando análises e tomadas de decisões. O grande selo de segurança da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é uma evidência de como o olhar criterioso sobre a privacidade de informações pessoais também se aplica às prioridades médicas, em busca de melhor alinhamento e transparência nos processos.

Proteção de dados: o pilar da integridade de negócios médicos

Enxergar como absoluto o foco que o tratamento dos dados deve receber dentro de clínicas e consultórios está ligado com à compreensão do fato de que a cibersegurança não pode ser um ponto fraco. Os dados são sensíveis ao ponto de, quando expostos, corromperem a integridade legal e financeira da clínica, tornando-se fatores degradantes para a reputação dos consultórios. Em larga escala, essa vulnerabilidade afeta o progresso da gestão médica e, lamentavelmente, em alguns casos, a carreira do profissional – podendo até desconstruir de forma permanente uma carreira consolidada.

Um estudo de 2023 realizado pela Apura Cyber Intelligence destaca que 12% dos ataques hackers se dão no setor de saúde. Tais movimentos de ransonware e demais táticas cibercriminosas roubam dados e causam danos financeiros robustos para as clínicas, impactando, consequentemente, os pacientes e a rotina médica. A alta frequência e a gravidade desses acontecimentos tornam as práticas previstas na LGPD vitais para garantir a eliminação de riscos para as informações médicas. Aliadas à tecnologia, essas práticas possibilitam que a gestão de dados seja ampliada, gerando mais benefícios e abrindo caminho para inovações futuras.

Por isso, pergunto: os dados de sua clínica estão sendo tratados da forma como deveriam?

Ao investir em tecnologia de ponta e implementar políticas de segurança no tratamento de informações, a visibilidade dos dados é significativamente aprimorada. Essa visibilidade é crucial para uma gestão de excelência, contribuindo para decisões mais informadas e eficazes em todo o negócio.

Na área da saúde, os dados dos pacientes são informações sensíveis, e o vazamento dessas informações pode resultar em litígios e outras questões de ordem jurídica, além de comprometer a confiança dos mesmos. Hoje, a retenção e o armazenamento de dados devem ser acompanhados de medidas rigorosas de segurança para garantir sua proteção.

O dano financeiro pode ser até passível de reparação, já a quebra de confiança dos pacientes e o grau de exposição pública destes, e do vazamento, podem ser permanentes.

Sem essa habilidade organizacional, clínicas e consultórios convivem com riscos significativos que podem comprometer tanto a segurança dos dados quanto a operação do negócio. É hora de priorizar a segurança dos dados na saúde!

O caminho para encontrar a conformidade

Conforme a LGPD, os dados pessoais precisam ter a segurança de sua privacidade desde a coleta, até o armazenamento e manuseio. Na saúde, esses ativos concentram informações cruciais para decisões internas da gestão médica e requerem o devido sigilo. A prestação dos serviços médicos precisa contemplar a transparência no controle dos dados.

Basicamente, a rotina médica não existe sem o fluxo de informações e troca de dados, visto seu viés tático de auxiliar em planejamentos e identificar oportunidades de crescimento. Por isso, basear-se na LGPD é imperativo para a conformidade das clínicas, consultórios e continuidade das análises de dados. A fim de apoiar essa conquista, a tecnologia consegue cuidar da segurança, utilizando ferramentas de criptografia para lograr com a proteção e ir um pouco mais além, oferecendo formas de gestão e de controle das informações que moldam as decisões.

Aqui, a estrutura é crucial. Se sua empresa não adotar plataformas com capacidades robustas de gestão e controle de dados médicos, a segurança necessária torna-se um desafio impossível de ser vencido.

Os dados são essenciais para interpretação, insights, aperfeiçoamentos e gestão eficaz no ramo médico. A integração, acessibilidade, validação e rastreabilidade são tendências fundamentais para a segurança de dados em clínicas e consultórios. Soluções digitais avançadas facilitam essa gestão, integrando-se perfeitamente à rotina clínica.

Escolher um parceiro tecnológico robusto e confiável é essencial para garantir a implementação eficaz dessas soluções. Esse momento de escolha é fundamental, pois um parceiro com experiência sólida e soluções reconhecidas pelo mercado, que firma um compromisso contínuo em evoluir, tem mais chances de proporcionar um ambiente realmente seguro para profissionais e pacientes. Com uma abordagem focada na conformidade e em otimizar seu tempo, um parceiro ideal contribui para ganhos em todas as áreas da clínica. Priorizar a proteção das informações na saúde resulta em benefícios a todos os envolvidos na cadeia de valor: dos pacientes aos gestores e profissionais de saúde.

*José Pedroza é Diretor Médico da Amigo Tech.