Fundada em 2023 pelos médicos Solano Todeschini e Fillipe Loures, a Voa é um SaaS (Software as a Service) que usa inteligência artificial para escutar a consulta e transformar a conversa entre profissionais de saúde e pacientes em documentos clínicos estruturados, precisos e personalizados. A tecnologia atua nos bastidores, aliviando a carga burocrática, economizando tempo e elevando a qualidade do cuidado, tudo com máxima segurança e em conformidade com a LGPD.

Ninguém quer médicos focados no computador durante a consulta, e a chance de automatizar burocracias para ampliar o tempo com o paciente atraiu de imediato a atenção da UVS. Poucas semanas após a contratação, centenas de médicos cooperados já estavam utilizando a Voa em sua rotina. “Já no primeiro dia os médicos começaram a dar feedbacks positivos. É fácil de integrar e o suporte está sempre disponível. Estamos recebendo muitos elogios”, conta Antônio de Pádua, superintendente de TI na UVS.

A entrada da healthtech no ecossistema Unimed se deu por meio de uma parceria com a Faculdade Unimed, que oferece a solução para todas as singulares do Sistema. Para Helton Freitas, diretor-geral da Faculdade Unimed, a parceria com a Voa representa um marco estratégico na evolução digital do Sistema Unimed. “Ofertamos o hub de algoritmos Unimetrics e soluções tecnológicas que contribuem para o desenvolvimento das Unimeds. A Voa faz parte desse conjunto de soluções. Ao integrá-la ao nosso portfólio, contribuímos para que as cooperativas adotem inteligência artificial de forma mais ágil e segura, promovendo maior eficiência operacional e assertividade nos processos assistenciais”, destaca. Além da Unimed Vale do Sinos, a Voa está presente em mais de 10 outras singulares, com previsão de dobrar esse número até o final de 2025.

Já são mais de 150 mil atendimentos por mês registrados pela IA da startup, que vem expandindo rapidamente sua atuação no mercado B2B após ser validada por milhares de médicos no modelo B2C. Para Fillipe Loures, COO da Voa Health, os resultados mostram que a empresa está na direção certa. “Já comprovamos na prática que conseguimos gerar valor de forma rápida e consistente aos clientes B2B, sem atritos na implantação, algo raro de se ver no setor da saúde”, afirma.

Validada em diferentes contextos assistenciais

A Voa pode ser utilizada em todas as etapas do atendimento ao paciente: da triagem à internação, da atenção primária ao ambulatório. Na Unimed Sul Capixaba, por exemplo, foi validada em atendimento domiciliar e em consultório por geriatras, psiquiatras e enfermeiros. “O retorno da equipe foi muito positivo, com destaque para a redução do tempo com anotações. Houve ganho real na velocidade dos registros”, afirma Odair Canolato, gerente de medicina preventiva da singular.

Estima-se que profissionais de saúde economizem, em média, 10 minutos por consulta com o uso da ferramenta. A digitação em prontuários pode ser reduzida em até 80%. “A atuação nas Unimeds está permitindo demonstrar, em larga escala e diretamente com o cliente final, os impactos da nossa tecnologia sobre a eficiência operacional e a experiência assistencial”, afirma Loures.

Para mais informações, acesse:
https://voa.health