Foi a partir dessa constatação que a healthtech brasileira Voa Health definiu sua abordagem. Desde a origem, a empresa não se posicionou como uma camada adicional de tecnologia, mas como uma infraestrutura baseada em contexto clínico. Em vez de aplicar inteligência artificial sobre registros dispersos, partiu da organização dessas informações como base para tornar o cuidado mais inteligente.

Fundada há pouco mais de dois anos por dois médicos, a Voa nasceu dentro da prática assistencial. A dificuldade de acessar informações completas durante a consulta, o tempo consumido com documentação e a inconsistência dos registros eram sintomas de uma lacuna profunda no setor. “Na consulta, o médico passa mais tempo reconstruindo a história do paciente e registrando isso no prontuário do que de fato cuidando dele. Esse é um problema de base da medicina”, afirma Fillipe Loures, médico e COO da Voa Health.

Antes de ampliar o uso de IA no cuidado, foi necessário garantir uma estrutura de informações consistente sobre o paciente. Esse movimento transforma a dinâmica da consulta: o médico deixa de reconstruir o histórico a cada encontro e passa a operar com uma visão longitudinal inteligente do paciente. Os dados estão disponíveis no momento em que são necessários.

Com essa base, a inteligência artificial opera integrada ao raciocínio clínico. O apoio à decisão deixa de ser genérico e passa a considerar histórico, evolução clínica e evidências científicas no próprio fluxo assistencial. “Não construímos uma IA que responde perguntas. Construímos uma IA que entende o caso e conecta com evidências. A diferença está no que ela sabe antes do médico perguntar qualquer coisa”, explica Solano Todeschini, médico e CEO da Voa.

Escala e inserção no sistema de saúde 

A Voa já ultrapassou 2 milhões de consultas e processa mais de 200 mil atendimentos por mês, com mais de 100 mil profissionais cadastrados. Esse volume indica aderência ao fluxo real da prática clínica, que é um dos principais desafios na adoção de novas tecnologias no setor.

A consolidação também avança no mercado B2B. A empresa já tem mais de 15 contratos com operadoras e cooperativas médicas. A integração com o prontuário Prontu+ e a parceria com a Faculdade Unimed ampliam esse alcance, inserindo a solução em um ambiente que exige interoperabilidade e consistência operacional, além de facilitar a distribuição no sistema Unimed.

Com o contexto estruturado como base, o cuidado tende a se expandir para além da consulta. O acompanhamento deixa de ser episódico e passa a se organizar de forma contínua, sustentado por dados ao longo do tempo e por uma visão mais completa da jornada do paciente. “Daqui a cinco anos, ninguém vai perguntar se o hospital usa IA. Vão perguntar se a IA que o hospital usa está conectada ao contexto do paciente”, antecipa o CEO da Voa.

Para mais informações, acesse:
www.voa.health