Dentre elas, há os custos elevados de tratamentos modernos recentemente aprovados por agências reguladoras, a obrigatoriedade de uma cobertura ampla e sem restrições exigida pelos clientes, o modelo de remuneração baseado em serviço ao invés de métricas que beneficiem os resultados e as questões envolvendo fraudes que aumentam os custos dos planos de saúde, valores que são repassados aos usuários e levam muitos deles a trocar de plano ou até mesmo a deixar de tê-lo.

“Com esse cenário, temos que olhar como a saúde digital pode transformar a tempestade que vem se agravando ao longo dos anos, uma vez que as pessoas modificaram seus comportamentos”, ressalta Morel.

Durante os anos que compreenderam a pandemia de covid-19, houve um crescimento exponencial do uso de tecnologias aliadas à saúde, principalmente das teleconsultas. Somente no ano de 2023, houve um aumento de 172% dos atendimentos nessa modalidade, que chegaram a 30 milhões, segundo a Fenasaúde (Federação Nacional de Saúde Suplementar).

Morel explica que, com essas mudanças, surge uma série de possibilidades. Por exemplo: desafogar filas em prontos-socorros e UPAs por meio da otimização do cuidado com os pacientes, melhorando a satisfação com o atendimento; levar o cuidado para a casa do paciente mediante a inserção do moderno conceito de “Hospital em Casa”, no qual podemos ter a desospitalização precoce, evitando o risco de infecções hospitalares, e também uma recuperação/cuidado de pacientes com doenças mais graves, crônicas ou paliativas no conforto de seu lar.

Em paralelo, o SUS vem adotando medidas para que a telessaúde faça parte das opções de atendimento. O recente programa SUS Digital teve uma adesão importante dos municípios e pode oferecer um melhor acesso à saúde para os pacientes. Mas existem gargalos que precisam ser vencidos para que a saúde digital se torne uma opção real para a maioria da população, que ainda tem a cultura muito centrada em buscar o atendimento presencial ou emergencial. Essas pessoas precisam entender que a saúde digital é uma solução inteligente e segura para o cuidado médico.

“É certo que a formação acadêmica de toda uma nova geração de profissionais de saúde que já cresceram em ambientes digitais ajuda na adoção e na incorporação de novas tecnologias. Mas, ainda assim, é necessário que haja um movimento para que os profissionais atuantes sejam cada vez mais receptivos às novas ferramentas digitais, pois isso possibilita a otimização de atendimentos e o aperfeiçoamento da capacidade diagnóstica”, ressalta Daniel Morel.

Uma grande barreira para o uso de telessaúde está na visão de que as abordagens são limitadas a um bate-papo entre médico e paciente, o que precisa ser desmistificado. A tecnologia atual proporciona a realização de exames físicos com equipamentos como o TytoCare, dispositivo israelense da Tuinda Care que se equipara aos principais equipamentos médicos hoje utilizados no mercado. Com ele, é possível fazer exames como otoscopia, oroscopia, ausculta cardíaca, pulmonar e abdominal, aferição de frequência cardíaca e temperatura, proporcionando que a avaliação do paciente seja realizada de maneira global e permitindo ao médico formular uma hipótese diagnóstica e orientar sobre qual é o melhor tratamento.

O acesso a esse tipo de tecnologia vem sendo capitaneado por empresas como a Tuinda Care, startup brasileira criada a partir da iniciativa dos hospitais Sabará (SP) e Pequeno Príncipe (PR). Eis um exemplo real de como empresas de vários portes podem contribuir para a ampliação do atendimento via telemedicina e, dessa forma, ajudar a transformar o setor.

Para mais informações, acesse:
www.tuindacare.com