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Reportagem de Capa | Cloudia

Rede D’Or: reputação construída pela excelência no cuidado

Qualidade assistencial e inovação marcam uma trajetória que inspira respeitabilidade e confiança

Construir uma reputação sólida no setor da saúde exige consistência, inovação e, acima de tudo, compromisso com a qualidade assistencial. Esses são os pilares que sustentam a Rede D’Or, a maior empresa de saúde da América Latina, reconhecida pela excelência técnica e pela confiança que inspira entre médicos, pacientes e instituições em todo o mundo.

Com 79 hospitais em 13 estados e no Distrito Federal, a Rede D’Or soma mais de 12 mil leitos, equipes altamente qualificadas e uma infraestrutura de ponta que garante o cuidado integral em todas as etapas da jornada do paciente. 

Esse protagonismo se reflete não apenas em sua presença nacional, mas também na projeção internacional, como comprova a presença constante da instituição em rankings e premiações que destacam os melhores hospitais do mundo.

Entre esses reconhecimentos, um dos destaques mais recentes é o ranking World’s Best Hospitals 2025, da revista norte-americana Newsweek, elaborado em parceria com a plataforma Statista, ouvindo mais de 85 mil profissionais de saúde em 30 países. Ele se soma a uma série de distinções que a Rede D’Or vem recebendo ao longo dos anos por parte de publicações de destaque, como a revista Veja, bem como os jornais O Globo e Valor Econômico. A revista Time, mais uma marca de projeção internacional, também já apontou o padrão de excelência do grupo, que é o maior ecossistema de saúde da América Latina.

A Rede D’Or se consolida como a empresa brasileira com maior número de unidades reconhecidas no ranking na edição deste ano da Newsweek: são 28 hospitais da Rede que figuram entre os melhores do país. Ainda que, em termos nacionais, os hospitais da Rede D’Or correspondam a 2% do total de unidades privadas existentes no Brasil, no ranking das melhores do país, segundo a revista, o percentual passa de 24%. Essa expressiva parcela – que alcança um quarto do total de instituições brasileiras listadas no ranking – é uma contundente demonstração do diferencial no padrão de qualidade. Tal presença foi decorrente do crescimento da empresa na avaliação, com sete hospitais a mais do que na edição anterior. Importante assinalar também que 20 hospitais aumentaram seu score.

“Os reconhecimentos da Rede D’Or, como o prêmio da Newsweek, reforçam nosso compromisso com a qualidade assistencial. Não se trata apenas de tecnologia ou estrutura, mas também do cuidado dedicado, da atenção às necessidades dos pacientes e da busca constante por acolhimento que sustentam nossa reputação. Cada conquista é fruto de um esforço coletivo de profissionais que colocam o bem-estar das pessoas em primeiro lugar”, afirma Helidea Lima, diretora de qualidade assistencial.

Esse compromisso também se expressa em uma cultura organizacional voltada para a segurança e para a valorização do trabalho em equipe. Em todas as unidades, os profissionais são estimulados a compartilhar boas práticas e propor melhorias, criando um ambiente de aprendizado e evolução constantes.

Seu modelo de gestão, centrado no paciente e ancorado em métricas assistenciais, permite manter altos padrões de qualidade em um país de dimensões continentais e desafios complexos.

Por trás dos resultados reconhecidos mundialmente, está o maior programa de qualidade técnica da América Latina, sustentado por três pilares: acreditação, monitoramento rigoroso de indicadores e transparência na divulgação de resultados, com auditoria em duas fases.

Hoje, 90% (71) dos hospitais da Rede D’Or são acreditados, sendo 55% com acreditações internacionais. Entre os hospitais certificados pela Joint Commission International (JCI) no Brasil, 40% pertencem à Rede D’Or — um dos mais altos índices de excelência do setor.

Outro diferencial é o monitoramento de 53 indicadores assistenciais, auditados internamente e também por entidades independentes. Isso garante não só a precisão dos dados, mas também o aprimoramento contínuo dos processos clínicos. Esses indicadores posicionam a Rede D’Or entre os melhores desempenhos do país, segundo bases como a da Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp) e da Epimed/AMIB, focada em UTIs.

Na última análise nacional, 89% das UTIs da Rede D’Or foram reconhecidas como Top Performer e/ou UTIs Eficientes — um índice muito superior à média nacional. Das 1.800 UTIs participantes, 10% são da Rede D’Or. E, ainda, 1 em cada 4 UTIs premiadas no país pertence à Rede, um reflexo do compromisso da instituição com a excelência mesmo nos cuidados mais complexos e críticos.

Reconhecimentos que reforçam a reputação

A Rede D’Or acumula conquistas em diferentes frentes. Em 2020, na 20ª edição do Prêmio Valor 1000, foi eleita “Empresa da Década” e campeã na categoria “Serviços Médicos”.

Hospital Barra D’Or, no Rio de Janeiro

Em 2024, consolidou sua posição de liderança, sendo reconhecida como a maior rede privada de assistência médica do país na lista “As 100 empresas mais influentes do Brasil”, divulgada pela revista Veja Negócios em parceria com o Grupo Lide. No Rio de Janeiro, a Rede foi destaque na pesquisa “Marcas dos Cariocas 2024”, realizada por O Globo e Troiano Branding, como o grupo hospitalar mais lembrado pela população pelo sexto ano consecutivo. Na premiação “Os mais amados do Rio”, promovida pela Veja Rio, o Hospital Copa D’Or foi eleito, pela quarta vez consecutiva, o melhor da capital fluminense, seguido pelo Quinta D’Or e pelo Barra D’Or, respectivamente. Já no cenário global, a Rede D’Or figurou entre as 500 empresas mais sustentáveis do mundo no ranking da revista norte-americana Time em 2024 e 2025.

Na agenda ESG, os avanços também são notáveis. A Rede D’Or mantém o Selo Ouro no programa brasileiro GHG Protocol, participa do The Sustainability Yearbook da S&P Global e integra o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3 pelo segundo ano consecutivo. Também foi uma das sete instituições latino-americanas premiadas com o Health Care Climate Challenge, promovido pela ONG internacional Saúde sem Dano, na categoria Climate Leadership – Gold.

Esses reconhecimentos mostram que, além da qualidade técnica, a Rede D’Or também avança com responsabilidade ambiental e social, ajudando a construir um futuro mais sustentável para o setor da saúde.

Hospital Quinta D’Or (RJ), Hospital Anália Franco (SP) e Hospital Aliança (BA)

Por que a reputação importa?

No momento de escolher uma instituição de saúde, pacientes e médicos consideram não apenas a estrutura, a tecnologia, o corpo clínico e os recursos disponíveis, mas também a reputação construída ao longo do tempo. Essa percepção é resultado da soma entre qualidade técnica, segurança assistencial, experiência positiva do paciente e também reconhecimento por pares da área médica. E assim, cada vez mais, os profissionais de saúde e a sociedade como um todo passam a entender e incorporar esses aspectos como valores de referência na sua tomada de decisão na escolha dos hospitais.

A Rede D’Or se destaca por unir todos esses diferentes atributos. Seu modelo de gestão, ágil e altamente capacitado, é capaz de garantir tecnologia de última geração e acesso aos tratamentos mais avançados da atualidade.

Além disso, a empresa atrai médicos de renome mundial em suas áreas de atuação. Nesta lista, destacam-se o oncologista Paulo Hoff, a cardiologista Ludhmila Hajjar, o urologista Miguel Srougi, o cirurgião do aparelho digestivo Antônio Luiz Macedo, o infectologista David Uip, o cirurgião torácico Tiago Machuca, o especialista em esôfago Rubens Salum e o patologista Fernando Soares. Uma equipe altamente capacitada para oferecer cuidado de excelência, inclusive em casos de ultracomplexidade.

A imagem nacional e internacional da Rede D’Or conquistada nos últimos anos é resultado desse modelo de excelência. No entanto, mais do que em prêmios e rankings, ela se traduz no impacto real para a vida das pessoas: diagnósticos mais rápidos, tratamentos mais eficazes, experiências mais humanas e seguras para pacientes e familiares.

Enquanto avança, a Rede D’Or segue fiel à sua missão de cuidar com excelência em todas as etapas da vida. E, por tudo isso, é a escolha confiável de quem busca saúde com qualidade comprovada no Brasil.

Para mais informações, acesse:
www.rededorsaoluiz.com.br

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