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Doctoralia

Como começar 2026 ampliando a presença digital do seu consultório

Levantamento da Doctoralia mostra que 80% dos pacientes afirmam escolher médicos com base em avaliações, reforçando o papel da reputação online como ativo de carreira.

Hoje, a maior parte da relação entre médicos e pacientes começa no ambiente digital. Com 90% dos pacientes buscando profissionais de saúde online, segundo pesquisa da Doctoralia, a experiência digital tornou-se parte essencial da excelência clínica, contribuindo para mais organização, otimização e visibilidade. Nesse contexto, plataformas especializadas em saúde deixam de ser apenas ferramentas operacionais e se tornam aliadas estratégicas dos negócios - e do cuidado.

Segundo dados divulgados pela Doctoralia, os impactos vão além da agenda cheia: profissionais chegam a economizar mais de 100 horas em tarefas operacionais ao concentrar agendamentos, comunicação e gestão em um único ambiente digital. No caso da ginecologista Juliana Martha Soares,  82% das consultas agendadas em seu consultório são fora do horário comercial. A agenda online ativa 24 horas permite que a médica não perca oportunidades — mesmo quando o consultório está fechado.

“A plataforma se consolidou como um ecossistema digital de saúde que ajuda médicos, clínicas e hospitais a gerir práticas mais eficientes e apoia pacientes em toda a jornada de cuidado – o que explica seus mais de 33 milhões de acessos mensais e mais de 950 mil profissionais de saúde disponíveis”, confirma Gabriel Manes, Head de Marketing da Doctoralia Brasil e Chile. 

É o que já experiencia Patrícia Cortes, psicóloga do Instituto Self, em São Paulo. “A Doctoralia cuida de toda a jornada do cliente, desde a procura pelo profissional até o perfil. Gera credibilidade, visibilidade e confiança.”

Para muitos especialistas, esse posicionamento digital representa não apenas alcance, mas chancela profissional. De acordo com o Perfil do Paciente Digital 2025, 80% dos pacientes afirmam escolher médicos com base em avaliações, reforçando o papel da reputação online como ativo de carreira.

Da reputação digital à eficiência do consultório 

O investimento da empresa vai além da facilidade para o paciente. Com foco em integrar tecnologia e praticidade ao dia a dia dos consultórios, a Doctoralia hoje é referência em soluções baseadas em inteligência artificial, como o Noa Notes, assistente virtual que gera resumos automáticos das consultas e reduz a necessidade de anotações manuais durante o atendimento, possibilitando um foco maior no paciente e na prática assistencial. 

Juliana Martha Soares, ginecologista

“Os recursos da Doctoralia funcionam muito bem. A agenda é ótima, os lembretes de confirmação de consulta ajudam muito, gosto bastante do prontuário eletrônico”, afirma Juliana Martha.

Os resultados aparecem em números: médicos que utilizam a plataforma relatam até 65% menos faltas e uma economia média de 10 horas por semana, tempo que pode ser revertido em mais atendimentos — ou mais qualidade de vida.

Segurança e inovação no centro da experiência

Em um setor que lida diariamente com informações sensíveis, segurança é pré-requisito. A Doctoralia possui certificação ISO/IEC 27001, padrão internacional em proteção de dados, garantindo confidencialidade e conformidade com as exigências do setor de saúde. 

Para alguns, o impacto é diretamente percebido na trajetória profissional. “Costumo dizer que a minha carreira teve três picos de produtividade — e um deles, sem dúvidas, foi quando entrei na Doctoralia”, afirma Antonio Hirt, gastroenterologista em Curitiba.

Há também quem destaque o retorno financeiro e a expansão da base de pacientes. “Alavancou minha carreira de forma absurda. Sempre que um colega pergunta, digo com sinceridade: pode confiar”, conta Antônio Penido, alergista e sócio administrador de uma clínica em Belo Horizonte.

Quando quem usa recomenda

Mais do que promessas, o que sustenta a relevância da Doctoralia são os relatos de quem já vive a experiência no dia a dia do consultório.

“A facilidade do agendamento online foi decisiva para o aumento do número de consultas”, diz Gustavo Affonso Ferreira, urologista em Campinas.

“A Doctoralia é nossa principal fonte de captação de clientes. A parceria foi essencial, especialmente durante a pandemia”, complementa Adriana Souto Nôga, dentista no Rio de Janeiro.

Em um mercado cada vez mais competitivo e digital, esses depoimentos ajudam a explicar por que cerca de 300 mil clientes em todo o mundo já confiam na plataforma.

No fim do dia, o consenso entre os médicos é evidente: tecnologia, quando bem aplicada, não substitui o cuidado — amplifica. E crescer na medicina, hoje, passa também por escolher as ferramentas certas para fazer isso acontecer.

Sobre a Doctoralia

A Doctoralia é uma empresa do Grupo Docplanner, maior plataforma de saúde do mundo. A empresa cria aplicativos digitais e soluções de software para médicos, clínicas, hospitais e pacientes para permitir que o ecossistema de assistência médica e a jornada do paciente trabalhem juntos de forma mais integrada. Presente em 13 países com a missão de humanizar a jornada do paciente e a experiência em saúde, atende cerca de 55 milhões de usuários únicos e processa mais de 21 milhões de agendamentos de consultas por mês. A plataforma oferece aos pacientes a praticidade de escolher os profissionais de saúde por meio de filtros como especialidade, cidade, planos de saúde, de acordo com as preferências de horário e avaliações de outros pacientes. Aos profissionais de saúde, permite oferecer o agendamento online para consultas presenciais ou por telemedicina, com lembretes para reduzir as faltas de pacientes e uma série de outras ferramentas para otimizar a gestão de consultórios e clínicas, além de permitir que a digitalização dos processos e visibilidade no marketplace impulsionem a reputação online dos profissionais. No Brasil, a Doctoralia disponibiliza mais de 570 mil perfis de profissionais de diferentes especialidades de saúde. Em agosto de 2022 a empresa realizou a aquisição da Feegow, software líder de gestão para clínicas. 

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