Como melhorar cada etapa da jornada do paciente com IA

A Pixeon está presente nos diferentes momentos da experiência do paciente, desde o agendamento até o atendimento, marcação de exames, consultas, diagnóstico e até mesmo o pós-atendimento. Um exemplo prático é o uso da solução de inteligência artificial Lumia dentro do produto PACS Aurora, que visa auxiliar e facilitar a jornada de trabalho nos hospitais, especialmente na área da radiologia, onde o aumento expressivo no número de exames de imagem requer soluções eficazes.

“A IA se tornou uma valiosa aliada dos médicos, agilizando o processo de diagnóstico e possibilitando uma triagem rápida e precisa dos casos mais urgentes. Além disso, ela contribui para uma maior eficiência ao auxiliar os profissionais a lidar com a crescente demanda por relatórios radiológicos, mesmo em meio à pressão por redução de custos para os pacientes. Ao identificar automaticamente descobertas nos exames e realçar áreas críticas, a IA permite que os médicos direcionem seus esforços para os casos mais desafiadores, otimizando a utilização dos recursos médicos disponíveis”, destaca Natacha Chaves, coordenadora de produto e inteligência da Pixeon.

Agilidade em números e segurança para o paciente

A recente parceria estratégica firmada entre o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Marília (HCFAMEMA) e a Pixeon, é um case quando pensamos em tecnologia que otimiza o atendimento ao paciente.  Lidando com obstáculos como a falta de integração entre sistemas, demora na entrega de laudos e dificuldades no compartilhamento de imagens médicas, a expectativa é que os processos se tornem mais eficientes no decorrer da parceria. “A implementação conjunta do sistema PACS, Central de Laudos e Aurora Drive é um importante passo para melhorar a gestão de imagens médicas e o processo diagnóstico, elevando ainda mais a qualidade da assistência prestada aos pacientes”, diz Felipe Clemente, CEO da Pixeon.

Em termos de eficiência, espera-se reduzir o tempo de busca por imagens em 70%, agilizar o processo de diagnóstico em 50%, diminuir o uso de filmes radiográficos em 85%, reduzir o tempo de entrega de laudos em 40% e acelerar o processo de transferência de arquivos médicos em 60%.

Por conta da redução no tempo gasto na transferência de arquivos, por exemplo, a produtividade dos profissionais também deve aumentar, gerando uma capacidade de produção de laudos 30% maior. A comunicação entre os diferentes departamentos também deve ser impactada, permitindo uma colaboração mais eficaz entre os profissionais de saúde, o que também contribui para uma maior eficiência no tratamento dos pacientes.

Segundo a médica Paloma Libanio, superintendente da instituição, a adoção do PACS proporciona uma maior tranquilidade em relação aos dados dos pacientes. “As imagens são armazenadas digitalmente e protegidas contra perda ou danos, garantindo uma maior segurança para os registros médicos. E a satisfação de clientes e profissionais da saúde também deve aumentar graças a esse processo.”

Uma jornada rumo à criação de um ecossistema

Richerlad Medeiros, CTO da Pixeon, destaca que a jornada segue passando por transformações por conta dos avanços das discussões acerca do uso de dados e tecnologia, como foi com o advento da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). “O poder da informação passou para as mãos do paciente. Com isso, as pessoas começaram a ter uma consciência maior.”

Uma tendência é o surgimento de plataformas centralizadoras, onde, independentemente se for na clínica X ou no hospital Y, a informação esteja centralizada. O executivo fala sobre um processo constante de criação e aprimoramento de tratamentos, produtos e serviços que envolvem uma extensa cadeia de possibilidades no desenvolvimento de um ecossistema. “Acredito que, de 2024 a 2026, testemunharemos a revolução da visão da inteligência artificial em um contexto de ecossistema. Vamos dar os próximos passos para a tecnologia na saúde do futuro”, finaliza o CTO da Pixeon.

Para mais informações, acesse:
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