O sistema de saúde brasileiro enfrenta sérios desafios, incluindo a concentração de serviços em grandes centros urbanos, aumento de doenças crônicas e custos assistenciais elevados. Nesse contexto, os serviços de APS remota emergem como alternativas eficazes. A Maria Saúde foi criada para abordar essas questões, buscando transformar a APS e melhorar o acesso aos cuidados de saúde.

Embora o benefício da saúde seja o mais valorizado pelos colaboradores, é também o mais oneroso para as empresas. A falta de transparência, a fragmentação do cuidado e a cultura do médico especialista para qualquer necessidade incrementam de forma expressiva a sinistralidade das carteiras e, por conseguinte, o dispêndio do sistema. A Maria Saúde resgata o conceito de médico da família, promovendo confiança e eficiência, utilizando tecnologias como inteligência artificial, chatbot, telemedicina e um aplicativo intuitivo, com uma equipe dedicada para cada empresa.

Experiência do Paciente

O Brasil, com sua vasta extensão territorial, apresenta desafios significativos para a APS. Médicos e enfermeiros enfrentam dificuldades de acesso e sobrecarga de trabalho. A Maria Saúde foi projetada para proporcionar uma experiência de atendimento eficiente e humana, especialmente no modelo remoto. A plataforma combina inteligência artificial com interação humana, facilitando um fluxo de cuidado que melhora a experiência do paciente e agiliza o atendimento.

A integração com o Nuvie Saúde, um copiloto médico baseado em IA, automatiza tarefas administrativas, permitindo que os médicos se concentrem no cuidado ao paciente. Isso resulta em uma média impressionante de 6,6 atendimentos por hora, mantendo alta satisfação do paciente, refletida no NPS elevado.

A Maria Saúde redefine a APS digital, equilibrando escala e personalização. Com uma equipe médica e multidisciplinar que coordena o cuidado, a plataforma promove monitoramento remoto e intervenções precoces, melhorando os resultados de saúde e reduzindo atendimentos emergenciais. A ênfase na prevenção é vital, especialmente diante do aumento das doenças crônicas.

A empresa utiliza inteligência artificial para atender às necessidades específicas da APS, priorizando personalização e acessibilidade. A análise de dados permite que a plataforma se adapte continuamente às demandas dos usuários. Planeja-se, ainda, o desenvolvimento de um agente pessoal de saúde, interagindo com outros aplicativos no celular do paciente.

A adoção da IA na saúde enfrenta desafios culturais, como a busca pelo especialista ou pronto-socorro para necessidades de baixa complexidade. A privacidade dos dados é uma preocupação constante, e a Maria Saúde implementa rigorosos protocolos de segurança para proteger as informações dos pacientes, promovendo a confiança necessária para o uso da plataforma.

A expansão para novos mercados visa garantir acesso a serviços de saúde de qualidade, especialmente em áreas remotas. Apesar dos avanços tecnológicos, a humanização permanece fundamental; a tecnologia deve melhorar a experiência do paciente, sem substituir o cuidado humano.

A Maria Saúde representa uma transformação significativa no cuidado médico remoto, combinando inteligência artificial, medicina de boas práticas e a dedicação do time assistencial multidisciplinar. A plataforma já se tornou um marco na inovação e transformação da saúde no Brasil, com foco no bem-estar do paciente e do profissional de saúde.

Para mais informações, acesse:
www.mariasaude.com