“Essa presença no ranking mostra a consistência de um trabalho desenvolvido com base em processos estruturados, protocolos assistenciais consolidados e certificações de qualidade que orientam a gestão e a assistência.”

O hospital é o único do interior do Paraná presente na lista. “Esse resultado demonstra que é possível manter altos padrões de qualidade ao mesmo tempo em que se amplia o acesso e se mantém um compromisso permanente com a oferta de atendimento de excelência de saúde para toda a nossa comunidade”, diz Otoni.

Nos últimos anos, a instituição ampliou investimentos em tecnologia, infraestrutura e qualificação dos processos assistenciais. Entre os destaques, estão a incorporação da plataforma de cirurgia robótica Da Vinci Xi e do ExcelsiusGPS, robô dedicado à cirurgia de coluna, primeiro implantado no Brasil. “A incorporação de equipamentos de alta complexidade ampliou a capacidade resolutiva da instituição e trouxe avanços importantes em segurança do paciente e qualidade clínica”, ressalta o CEO.

Processos de Qualidade

A evolução dos processos de qualidade também integra esse movimento. O hospital mantém a certificação ONA nível 3 desde 2018 e conquistou recentemente a certificação Qmentum Internacional.

“Essa combinação entre tecnologia, qualidade e organização dos processos tem contribuído para elevar continuamente os padrões de atendimento da instituição.”

A cultura organizacional e o alinhamento das equipes são apontados como elementos centrais para o desempenho institucional. “Quando as equipes estão alinhadas em torno desse propósito, a melhoria contínua acontece de forma natural no cotidiano do hospital.”

A atuação é estruturada a partir de diferentes frentes integradas. “Não há como atribuir esse protagonismo a uma única área”, diz Otoni. “Mas o grande diferencial do Hospital Evangélico de Londrina está na assistência.” O modelo envolve governança corporativa, atuação do departamento de qualidade e equipes multiprofissionais na linha de frente do cuidado.

A incorporação de inovação e tecnologia segue como eixo estratégico. “Pensar o desenvolvimento da instituição passa, necessariamente, pela incorporação constante de soluções digitais e de novas tecnologias, sempre com o objetivo de qualificar a assistência e fortalecer os processos de cuidado.”

Para os próximos anos, o foco permanece na evolução contínua: “O objetivo não é apenas manter a posição alcançada, mas continuar evoluindo”. Estão previstos novos investimentos em estrutura, ampliação da capacidade assistencial e incorporação tecnológica, alinhados à gestão responsável e à sustentabilidade.

Para mais informações, acesse:
www.helondrina.org.br