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HiDoctor®

Marketing médico no HiDoctor®: nova funcionalidade aprimora a relação médico-paciente

Em novembro o HiDoctor® passa a contar com um novo sistema para marketing médico integrado ao software, tornando-o ainda mais completo para as ações de relacionamento e fidelização dos pacientes.

A boa relação entre profissional de saúde e paciente amplia a aderência ao tratamento e assegura as visitas preventivas e de acompanhamento, e depende de ações que transcendem aquelas que ocorrem no consultório.

Há um rico potencial para interações que podem ser cultivadas antes e depois da consulta médica e que engajam os pacientes, promovendo a excelência dos serviços médicos e o sucesso dos resultados.

Em um estudo* publicado pelo Center for Studying Health System Change, os pacientes com os níveis mais baixos de engajamento tiveram quase duas vezes mais chances de adiar cuidados de saúde em comparação com os pacientes com os níveis mais altos de engajamento.

Neste cenário, o marketing médico é um elo vital, não apenas para atrair novos pacientes, mas para cultivar uma relação duradoura com aqueles que já passaram pela sua clínica ou consultório.

Os pacientes de hoje esperam um atendimento personalizado, e querem se conectar com seus médicos. Ao mesmo tempo, ferramentas específicas para isso aliviam a sobrecarga do médico e conseguem fazer com que essas comunicações se deem de maneira controlada e gerenciável.

Como funciona o marketing médico integrado ao HiDoctor®?

Imagine poder enviar, automaticamente, uma mensagem calorosa de “Feliz Aniversário” para seus pacientes, ou lembrá-los da importância de um retorno periódico através de uma mensagem personalizada.

Com a nova funcionalidade do software médico HiDoctor® isso é totalmente possível! Com ela você poderá criar campanhas segmentadas, enviando templates pré-definidos via e-mail, WhatsApp ou SMS para diferentes públicos-alvo, proporcionando versatilidade e abrangência na comunicação.

Seja uma mensagem comemorativa em datas especiais, uma campanha informativa em datas como o Outubro Rosa, ou mesmo um lembrete amigável de retorno para acompanhamento, o novo sistema de marketing integrado oferecerá uma gama de oportunidades.

A seleção dos pacientes para os quais as campanhas serão enviadas oferecerá diversas possibilidades, a partir da combinação de diferentes filtros, por exemplo:

  • filtro pela data de nascimento, para enviar felicitações de aniversário;
  • filtro pela data da última consulta ou data de realização de determinado procedimento, lembrando de agendar retorno;
  • filtro por dados demográficos, como idade e sexo, para envio de campanhas sobre prevenção em saúde;
  • filtro por tags, que o médico pode incluir estrategicamente nos prontuários dos pacientes e assim segmentar aqueles com condições específicas.

A automação será uma das joias dessa nova funcionalidade. Uma vez configurada a campanha, para alguns tipos de envio o sistema se encarregará de disparar as mensagens, sem a necessidade de intervenção manual. Isso se traduz em mais tempo para você e sua equipe se dedicarem ao que realmente importa: o cuidado direto dos pacientes.

Ainda não conhece tudo que o HiDoctor® tem a oferecer? Assista ao vídeo abaixo e experimente o software agora!

Engajamento do paciente para melhores resultados

A conexão digital é uma realidade inegável e, com ela, surge a necessidade de engajar os pacientes de forma contínua. Um paciente engajado é um paciente que retorna, que se sente parte de uma comunidade e que valoriza a relação com seu médico. É uma via de mão dupla onde todos saem ganhando.

O HiDoctor® se coloca como um parceiro estratégico nessa jornada. Além de facilitar a gestão do seu consultório com funcionalidades já consolidadas, agora avança um passo adiante, integrando um sistema de marketing robusto e intuitivo. Tudo em uma única plataforma, tornando a gestão mais fluida e centralizada.

O novo sistema de marketing do HiDoctor® estará disponível até o fim do ano, mas antecipamos a funcionalidade de envio de templates de “Feliz Aniversário”, que já está disponível para você aproveitar em seu HiDoctor®!

Ao refletir sobre a importância do marketing médico na atualidade, vale ponderar: como você tem cultivado o relacionamento com seus pacientes fora do ambiente clínico?

O novo sistema de marketing do HiDoctor® é um convite à inovação, ao engajamento e à construção de relações mais sólidas e humanizadas com seus pacientes. A era digital trouxe desafios, mas também oportunidades inestimáveis para aprimorar a gestão e o relacionamento médico-paciente. E o HiDoctor® está aqui para ajudá-lo a alcançar a excelência.

Transforme sua clínica hoje com o HiDoctor®. Teste agora!

 

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