Na rotina de urgência e emergência, eles foram expostos à escassez de recursos materiais, presenciaram a dificuldade de acesso do paciente ao conhecimento médico especializado e vislumbraram a oportunidade de contribuir com uma proposta que mitigasse os danos dessa realidade.

Fundada em 2021 por quatro profissionais, quando o designer UX Lead Jhonnata Oliveira se juntou ao time, o propósito da empresa em entregar assistência médica especializada via telemedicina, de forma rápida, segura e no momento em que se faz necessária, foi ao encontro das necessidades do ecossistema de saúde, sendo rapidamente respaldada pelos programas Harena, Hospital do Amor de Barretos e Biominas, e por iniciativas como o Sebrae4Startups para o Programa London for Startups.  Após 6 meses de operação, a empresa concluiu o ano de 2021 entregando sua expertise de interconsultas em teleneurologia e telecardiologia a 8 hospitais.

Mais de mil laudos foram emitidos pela plataforma da Doc4Doc em 2022, demonstrando o potencial real de transformar desfechos negativos em positivos. O dinamismo em agregar resolutibilidade a essa demanda de saúde contribuiu para a seleção da empresa pelo Programa Health Techs Cubo Itaú, o maior ecossistema de empreendedorismo e inovação da América Latina. Em 2023, a Doc4Doc ocupou o primeiro lugar na categoria Health, Prêmio Inovativa, do programa do Governo Federal de aceleração de startups.

Em virtude de uma atuação que não fosse apenas economicamente viável, mas também socialmente responsável, a Doc4Doc busca cumprir as normas mais elevadas de transparência, responsabilidade e desempenho, quando promove o acesso à assistência médica especializada, diminui as longas filas de espera, o desperdício de recursos, as transferências desnecessárias, melhora a satisfação do usuário e proporciona a sensação de dever cumprido ao médico que evolui com desfecho positivo o paciente crítico assistido. Todos esses requisitos permitiram à Doc4Doc alcançar, em janeiro de 2024, o prestigiado certificado internacional B Corporation. A certificação é emitida para as empresas que voluntariamente se propõem a contribuir para solução de grandes desafios sociais e ambientais, com a geração de valor para clientes, funcionários, comunidade e meio ambiente.

Aproximando os 3 anos de atuação no setor de saúde, inovação e tecnologia, a Doc4Doc está presente em hospitais de Minas Gerais, São Paulo, Espírito Santo, Ceará e Goiás, cobrindo mais de dois milhões de vidas. Além de interconsulta cardiológica e neurológica, o portfólio contempla a psiquiátrica e a pediátrica, além de patologias da coluna, infectologia e TeleUTI. Ele conta com o Net Promoter Score, metodologia NPS que avalia a satisfação de clientes, de 100% de satisfação dos especialistas médicos e 93% dos clientes. Isso demonstra que a atuação da empresa extrapola o propósito de conferir assistência médica especializada a cenários desprovidos, pois sua ação repercute diretamente na valorização da medicina ao estruturar processos inovadores de telemedicina e promover a colaboração entre médicos especialistas e generalistas que atuam em prontos atendimentos.

Para mais informações, acesse:
www.doc4doc.com.br