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Reportagem de capa | doc24

Com 15 milhões de usuários, doc24 projeta nova era para saúde no Brasil

Healthtech tem o propósito de democratizar o acesso a serviços de qualidade, aliando tecnologia de ponta e soluções humanizadas

A doc24 tem se destacado na América Latina como uma potência em saúde digital. A empresa, que completou cinco anos no Brasil em 2024, celebra seu rápido crescimento no mercado nacional, tendo quadruplicado sua receita nos últimos dois anos. Com mais de 15 milhões de usuários na América Latina, sendo mais de 4 milhões no Brasil, a healthtech reforça seu compromisso de colocar a tecnologia de ponta a serviço do cuidado humano.

O modelo phygital, que integra o atendimento físico e digital, tem proporcionado mais flexibilidade e eficiência no cuidado com a saúde. Esse conceito é a base do ecossistema de saúde digital da doc24, que abrange plataforma de videoconsulta, Wehealthy – focada em bem-estar corporativo – e uma linha de consultórios inteligentes, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas para pacientes, empresas e instituições de saúde.

A telemedicina se consolidou como um dos pilares da doc24. Em 2024, a empresa atingiu a marca de 10 milhões de consultas digitais em toda a América Latina, garantindo diagnósticos ágeis e acessíveis para milhões de pessoas. Além de oferecer tempo médio de espera de apenas 6 minutos, a plataforma e o serviço médico são avaliados com 97% de satisfação pelos pacientes.

Com o acompanhamento de uma equipe capacitada, a doc24 consegue implementar suas soluções em apenas 48 horas, adaptando cada funcionalidade à identidade dos clientes. Empresas como o Mercado Livre e Prudential e hospitais como BP-Beneficência Portuguesa acreditam na potência da telemedicina doc24 para o cuidado com a saúde de forma personalizada.

Saúde para todos os segmentos

A empresa também avança no setor público, com projetos para associações e prefeituras em todo o país, apoiando pessoas atendidas pelo SUS e associações como a APAE e contribuindo para a inclusão de crianças com necessidades especiais.

O bem-estar no ambiente de trabalho também é uma prioridade crescente, e a doc24 tem respondido a essa demanda, atendendo mais de 1.000 empresas em parcerias estratégicas com companhias de benefícios e do setor de seguros, como as realizadas com Pluxee e Alper, entre outras.

Para seguir acompanhando essa demanda de saúde mental e bem-estar no trabalho, a healthtech aposta em seu mais novo produto: Wehealthy. O objetivo é oferecer suporte contínuo e personalizado a fim de melhorar a saúde mental e emocional dos colaboradores, promovendo engajamento e produtividade.

“Estamos vivendo uma nova era na saúde, em que inovação e tecnologia são ferramentas indispensáveis para enfrentar os desafios. No Brasil, mais de 30% dos trabalhadores relatam impacto negativo na saúde mental devido ao ambiente corporativo, segundo pesquisas recentes. Na doc24, estamos comprometidos em transformar essa realidade, oferecendo soluções que unem tecnologia de ponta, como inteligência artificial, e um cuidado humanizado para atender às demandas crescentes por saúde”, ressalta Daniel Prieto, diretor geral da doc24.

Soluções pensadas para grandes centros urbanos

A Estação Diagnóstica, cabine equipada com dispositivos avançados, é um exemplo de como a doc24 inova no acesso à saúde. Presente no estádio Morumbi, em parceria com a Blue Saúde, a solução realiza exames diagnósticos em tempo real conectados à telemedicina, oferecendo um modelo escalável para grandes centros urbanos.

Crescimento sustentável e expansão contínua

No último ano, a doc24 dobrou o número de colaboradores no Brasil e, evidenciando a crescente demanda por suas soluções no país, projeta aumentar o número de especialidades em sua equipe médica de vinte para trinta em 2025.

A empresa segue inovando ao personalizar suas soluções de acordo com as necessidades de cada cliente. Essa flexibilidade tem permitido à doc24 expandir para novos mercados e liderar a evolução do setor de saúde digital, que deve crescer 24% ao ano até 2028, segundo estudos globais. Através de um ecossistema robusto e da integração de novas tecnologias, a doc24 está preparada para liderar o futuro da saúde digital.


Para mais informações, acesse:
www.doc24.com.br

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