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Conexa mostra dados da evolução das consultas online no Brasil

Relatório da empresa aponta que a união da tecnologia com a saúde digital traz resultados para empresas e pacientes.

A Conexa, ecossistema digital de saúde integral líder na América Latina, acaba de publicar o Conexão Saúde Integral  (faça o download aqui), o primeiro relatório anual da empresa com informações sobre a relevância do crescimento das consultas online no Brasil desde o início da atuação da healthtech até meados do primeiro trimestre de 2024. Esse panorama mostra, por meio de números, como e quando a inteligência de dados do formato online, aliada ao atendimento humanizado, passou a impactar vidas.

Em 2019, por exemplo, a Conexa tinha realizado 2.403 consultas. Até 2022, ano em que se tornou detentora da maior participação em telessaúde no Brasil, já eram 2,9 milhões de atendimentos. 

Hoje, 40% das vidas cobertas por planos de saúde têm acesso aos serviços da startup, totalizando aproximadamente 20 milhões de vidas elegíveis, além de outros milhares de pacientes em mais de 570 contas corporativas. O número de instituições impactadas ainda foi expandido a partir da união da Conexa com o Zenklub, especialista em terapia mental online, anunciada no fim do ano passado.

A veiculação é praticamente um guia que demonstra, a partir de registros de informações, a eficácia da telemedicina, da telepsicologia e da telenutrição para pacientes, quando estes recebem o suporte da tecnologia somado ao apoio de profissionais que investem em Atenção Primária à Saúde (APS). O relatório também demonstra como empresas e operadoras podem diminuir custos em saúde a partir de indicadores coletados por meio da plataforma.

No relatório, verifica-se também que os cuidados coordenado e integral são fundamentais para melhorar a saúde da população, especialmente a dos doentes crônicos, como portadores de diabetes, hipertensão e obesidade. Há ainda informações sobre o Health Analytics da startup, tecnologia importante para conhecer a jornada do paciente e, dessa forma, cuidar dele de forma coordenada e assertiva.

Health Analytics

Com o Health Analytics é possível definir estratégias de cuidados coordenados do paciente. Além de ajudar a melhorar a saúde das pessoas que passam por consultas online, as empresas também são beneficiadas por poderem tomar decisões que promovem o bem-estar dos colaboradores. “Com dados em mãos, criamos protocolos que evitam o agravamento de doenças e, em consequência, reduzem os custos das empresas”, diz Gabriel Garcez, vice-presidente de Saúde Física da Conexa.

O sistema de Health Analytics da Conexa possibilita acesso a informações técnicas de mais de 600 mil pacientes de forma anônima, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Inteligência Artificial

A inteligência artificial (IA) é outra aliada da Conexa para oferecer um cuidado coordenado da saúde física e mental dos pacientes e ajudar as empresas a desenvolverem estratégias para minimizar riscos de adoecimento dos colaboradores.

Clari, uma assistente virtual desenvolvida por Zenklub a partir de uma grande base de informações sobre saúde emocional, apoia os colaboradores nas suas jornadas de autoconhecimento e autocuidado. Ela também auxilia profissionais de saúde e de recursos humanos a melhorarem o bem-estar do paciente.

Há ainda outras IA, como as que transcrevem consultas, ajudando na jornada de cuidado dos pacientes e desburocratizando o trabalho dos profissionais de saúde, que, com isso, conseguem dar mais atenção aos pacientes.

“Investir em programas e ações que promovam a saúde, equilíbrio emocional e o bem-estar dos funcionários resulta em benefícios tangíveis, como na redução do absenteísmo, dos afastamentos, no aumento da satisfação e da motivação no trabalho, na melhoria do clima organizacional, no fortalecimento da marca empregadora e, claro, na diminuição de custos advindos do adoecimento”, conclui José Simões, vice-presidente de Produto da Conexa.

Para mais informações, acesse:
www.conexasaude.com.br

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