Tão especial que, em 2025, conquistou o feito de ser o único do Sul do Brasil a contar com o selo ouro da Certificação Internacional Planetree, voltada integralmente ao cuidado centrado na pessoa. Apenas três outros hospitais do Brasil contam com a certificação.

A marca soma-se a outras que o transformaram em um dos melhores hospitais gaúchos, e o HBB tem o objetivo de, nos próximos anos, tornar-se o melhor do interior do estado. Para isso, projeta tempos “com um tanto de inspiração e de muita transpiração”, nas palavras de seu presidente, o neurocirurgião Marcos Frank. Segundo ele, o caminho passa por trabalho contínuo, capacitação e formação de equipes.

O alcance desse objetivo começou a ser pavimentado há alguns anos, quando a diretoria, formada por voluntários, passou a dominar profundamente as contas da instituição. Na sequência, vieram investimentos em educação (com residências médicas e multiprofissionais) e a parceria com a Universidade do Vale do Taquari (Univates). Por fim, o HBB obteve a Acreditação por Excelência e do Planetree com um programa que busca cuidar da pessoa, não somente de sua condição no momento, e reconhecer que o indivíduo precisa ser olhado de forma global, de uma perspectiva humanizada e compassiva.

“Nada disso teria sido conquistado sem uma equipe dedicada e comprometida. Independentemente de onde chegaremos, a busca é pela evolução constante, explica Frank.

Estrutura voltada à excelência

Na última década, o HBB buscou vencer os limites usuais de uma instituição comunitária. Saiu à procura de parcerias que o permitiram crescer, agregando tecnologia, novos serviços e mudança de cultura. Nesse rol, podem ser listados: a criação do Centro de Reprodução Humana, um dos mais modernos do país e com clientes de todo o Rio Grande do Sul; a Internação Premium, que oferece um serviço hospitalar e de hotelaria inéditos no estado; um novo Centro Obstétrico, voltado ao atendimento humanizado com equipes multidisciplinares; e o Centro Cardiológico, um andar inteiro da instituição voltado a toda a linha de cuidados, desde consultas até cirurgias e internação em UTI Cardíaca.

Cristiano Dickel, diretor executivo, explica que o planejamento é de quatro anos, mas em permanente atualização. Os investimentos não param, seja na área tecnológica, seja no cuidado para com o paciente e seus familiares. A busca, agora, é pela certificação Magnet, que envolverá todos os processos assistenciais do HBB. “Nossos olhos estão sempre voltados ao que há de melhor e ao que pode nos qualificar. Somos um hospital feito por pessoas, para pessoas”, conclui.

Para mais informações, acesse:
www.hbb.com.br