Para as operadoras, o BoaConsulta representa um recurso estratégico na coordenação da APS. A ferramenta permite que beneficiários sejam encaminhados diretamente a profissionais de referência e programas clínicos estruturados, garantindo o início da jornada de cuidado no nível adequado. Além disso, a possibilidade de realizar retornos por teleconsulta e manter um acompanhamento regular fortalece a continuidade do cuidado, princípio central da APS, especialmente no manejo de condições crônicas.

Estudos do setor indicam que um atendimento em pronto-socorro custa, em média, cinco vezes mais do que uma consulta eletiva. E, de cada cinco atendimentos em emergência, três poderiam ter sido resolvidos em ambiente ambulatorial. “Em outras palavras, com o orçamento de cinco pacientes em um PS, seria possível atender dois casos realmente urgentes e ainda garantir consultas eletivas para mais 15 pacientes. A nossa tecnologia contribui para a diminuição dos custos e do tempo gasto por pacientes, médicos e operadoras de saúde”, comenta Iomani Engelmann, Co-CEO da Pixeon.

Gestão de programas e adesão dos médicos

O engajamento dos médicos é facilitado pelo software de gestão integrado à plataforma, que inclui controle de agenda, emissão de guias padrão TISS, prontuário eletrônico, gestão financeira e realização de teleconsultas com segurança e qualidade. Isso assegura que o profissional de saúde tenha suporte completo para participar de programas das operadoras e das farmacêuticas sem comprometer sua rotina.

Ao unir escala, eficiência e integração, o BoaConsulta contribui para um modelo de saúde mais sustentável, onde informação, tecnologia e cuidado se conectam para ampliar o acesso, otimizar recursos e melhorar a experiência de pacientes, médicos e gestores.

Farmacêuticas encurtam jornada do paciente

No campo da educação em saúde, a plataforma tem apoiado campanhas de disease awareness promovidas por indústrias farmacêuticas. Após o contato com conteúdos informativos, o público pode agendar imediatamente uma consulta presencial ou por videochamada com um especialista cadastrado na plataforma.

“A teleconsulta funciona como um primeiro passo acessível e imediato, contribuindo para superar barreiras iniciais e acelerar o processo de diagnóstico e o início de tratamento. Ao conectar informação e cuidado clínico de forma prática, o BoaConsulta permite que as campanhas deixem de ser apenas educativas e passem a ter impacto direto sobre os desfechos em saúde”, explica Engelmann.

Atualmente, mais de 7,5 milhões de consultas já foram realizadas pela plataforma. E a expectativa para 2026 é aumentar em 20% a base de profissionais, fortalecendo ainda mais a capilaridade da rede e a diversidade de especialidades disponíveis.

Para mais informações, acesse:
https://profissionais.boaconsulta.com