Os valores levam em conta, além dos custos salariais de um profissional que falta ao trabalho sem motivo definido, os gastos com substituição ou, em alguns casos, com o excesso de pessoal necessário para suprir um nível específico de ausência. Também são contabilizados os custos associados à perda de produtividade ou à redução da qualidade e da segurança.

“A ausência de profissionais prejudica a demanda, a qualidade e a eficiência da prestação de serviços de saúde”, afirma o diretor técnico Felipe Tolaini. “O absenteísmo pode ser um termômetro para o bem-estar físico e psicológico dos profissionais de saúde, além de uma medida valiosa do desempenho dos sistemas de saúde.”

A partir da análise, o PBSP desenvolveu tipologias que podem vir a identificar os principais motivos para este absenteísmo. “É necessário trazer a discussão não só entre os profissionais, mas esclarecer com os gestores os riscos, impactos e o trabalho com mecanismos que possam gerenciar essas ausências, para que se evite um ciclo vicioso de má gestão na saúde”, pontua Tolaini.

A complexidade das instituições de saúde dificulta o gerenciamento das ausências, principalmente nos setores críticos. A intenção do Programa é auxiliar os líderes a desenvolver ferramentas para sustentar e equilibrar a segurança do atendimento e a saúde dos profissionais.

Especialmente durante o período de pandemia da covid-19, houve uma sobrecarga dos profissionais e do corpo médico nos hospitais. Com isso, o fenômeno do absenteísmo hospitalar preocupa e impacta diretamente não só no atendimento, podendo também influenciar negativamente o desempenho de uma equipe inteira e a gestão da instituição por inteiro.

“Nosso objetivo tem sido buscar maior conhecimento sobre a dimensão deste problema e trabalhar com esse impacto nos serviços de saúde, além de fortalecer o entendimento de que o número inadequado de profissionais e a preparação efetiva para o trabalho têm prejudicado a prestação de cuidados de saúde. Nosso objetivo é informar os gestores do sistema de saúde sobre o impacto e a necessidade de discutir o tema”, conclui Tolaini.