Só em 2025 foram cerca de 540 mil demandas assistenciais remotas: atestados, relatórios, análises de exames, renovações de prescrições e orientações clínicas. O volume ilustra uma mudança no modelo assistencial: cada vez mais interações acontecem fora do consultório tradicional.

Quando a escala se torna um desafio operacional

O crescimento da telemedicina trouxe ganhos de acesso e conveniência, mas também ampliou a complexidade operacional. A prescrição digital passou a desempenhar um papel estratégico: cerca de 2.400 médicos utilizam a plataforma integrada à Memed, gerando aproximadamente 272 mil prescrições digitais por mês, colocando a Prevent Senior entre os maiores parceiros da empresa em volume.

Segundo Saulo Emanuel, diretor médico da Prevent Senior, antes da adoção da solução o processo era significativamente mais trabalhoso. “As teleconsultas geravam um fluxo operacional complexo: o médico precisava emitir a receita em uma unidade, imprimir, assinar e encaminhar ao paciente por motoboy ou disponibilizar a retirada em uma unidade próxima.” Com a prescrição digital, essas etapas foram praticamente eliminadas. O impacto foi especialmente sentido em especialidades como geriatria, cardiologia e clínica médica, onde o acompanhamento de pacientes crônicos exige renovações frequentes.

Uma operação que combina presencial e remoto

A estrutura de telemedicina da Prevent Senior inclui aproximadamente 38 mil teleconsultas mensais, conduzidas por cerca de 400 profissionais em 31 especialidades e 63 subespecialidades, além de fisioterapia, nutrição, psicologia e fonoaudiologia. Nesse modelo híbrido, a prescrição digital tornou-se peça central na coordenação da assistência. Na prática, como destaca Saulo Emanuel, “o paciente encerra a consulta já com acesso imediato à sua prescrição, sem necessidade de deslocamentos ou espera por entregas”, um ganho particularmente relevante para idosos e pacientes em acompanhamento de doenças crônicas.

Para a Memed, a evolução da saúde digital depende da capacidade de conectar os diferentes atores do cuidado. Hoje, mais de 150 mil médicos utilizam a plataforma mensalmente, gerando mais de 7 milhões de prescrições por mês, em um ecossistema que envolve profissionais, pacientes, operadoras, hospitais, clínicas, farmácias e sistemas de prontuário.

De acordo com Leonardo Pimentel, diretor de parcerias da Memed, “os avanços mais relevantes da saúde digital acontecem quando tecnologia e instituições de saúde evoluem juntas”, e a parceria com a Prevent Senior é um exemplo de como essa colaboração acelera a digitalização de processos críticos da jornada assistencial.

O próximo estágio da saúde conectada

A experiência entre Prevent Senior e Memed aponta para um movimento que ganha força no setor: a transformação digital não se consolida pela adoção de ferramentas, mas pela capacidade de incorporá-las aos processos que sustentam a assistência diariamente. Como ressalta Saulo Emanuel, “a digitalização eliminou o uso de papel, insumos e deslocamentos desnecessários, contribuindo para uma operação mais sustentável”. Integrar atendimento presencial, telemedicina, documentação clínica e prescrição deixa de ser iniciativa de transformação e passa a ser requisito para ampliar a eficiência, sustentar a escala e oferecer uma experiência mais fluida para profissionais e pacientes.

Para mais informações, acesse:
www.memed.com.br