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Reportagem de Capa

Hospital Unimed Araçatuba

Instituição reforça qualidade assistencial, segurança do paciente e maturidade em gestão com avanço contínuo em tecnologia e expansão do cuidado

O Hospital Unimed Araçatuba consolida sua posição como referência em qualidade assistencial, sustentada por reconhecimentos nacionais e internacionais que reforçam a maturidade de sua gestão e a consistência dos seus processos. Entre eles, destacam-se a certificação no PM Qualiss Hospitalar, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), e a presença no ranking World’s Best Hospitals da Newsweek na categoria de hospitais com melhor desempenho no país. Essa é a terceira participação consecutiva da instituição na classificação, resultado de um trabalho contínuo baseado em investimentos em pessoas, tecnologia, infraestrutura e qualificação assistencial.

Segundo o presidente da Unimed Araçatuba, Flávio Garbelini, os reconhecimentos refletem uma trajetória consistente. “A certificação e a presença no ranking representam a qualidade assistencial, a eficiência dos processos e a maturidade institucional alcançada pelo hospital”.

Ao completar 25 anos em 2026, o hospital destaca uma trajetória marcada por planejamento estratégico, governança sólida e evolução contínua da assistência. Nesse período, houve modernização da infraestrutura, incorporação de tecnologias e equipamentos de alta performance, além da adoção de protocolos baseados em evidências.

Modernização e segurança assistencial

Nos últimos anos, a Unimed Araçatuba ampliou iniciativas estruturantes voltadas à qualificação do cuidado. Entre elas, a implantação da Rede de Cuidados Continuados, que integra diferentes níveis de atenção e melhora a coordenação da jornada do paciente. Outro avanço foi a criação do Conselho Consultivo de Pacientes, que amplia a escuta institucional e incorpora a experiência dos beneficiários de forma sistemática.

Flávio Garbelini, presidente da Unimed Araçatuba

A instituição também passou a utilizar metodologias como PREMs e PROMs, que mensuram a experiência e os desfechos relatados pelos pacientes, fortalecendo uma gestão orientada à geração de valor em saúde. No campo da segurança, destaca-se o Núcleo de Segurança do Paciente, responsável por protocolos, indicadores e prevenção de eventos adversos.

Essas ações se integram ao modelo “Jeito de Cuidar Unimed”, que coloca o paciente no centro das decisões assistenciais. Paralelamente, a instituição avança em um modelo de gestão integrada entre seus recursos próprios, ampliando a eficiência operacional e a governança clínica.

Na área de qualidade e especialidades, o hospital conta com acreditações como ISO 9001:2015 e ONA Nível 3 – Excelência em Gestão, além de reconhecimento no programa Angels Awards, na linha de cuidado do AVC.

A transformação digital também tem papel central na estratégia institucional. Entre os avanços, estão a implantação de um novo data center, a migração para um sistema de gestão hospitalar mais moderno, os totens de autoatendimento, a telemedicina no pronto atendimento e o uso de tecnologias no cuidado assistencial, como carrinho beira-leito.

O hospital também mantém estrutura robusta, com 131 leitos, 29 leitos de UTI, 9 de Hospital Dia e 10 salas cirúrgicas, além de centro de hemodinâmica, diagnóstico por imagem, terapia antineoplásica e pronto atendimento.

Para os próximos anos, o foco está na expansão planejada da estrutura, incorporação de tecnologias como cirurgia robótica, digitalização dos processos e fortalecimento do cuidado centrado no paciente. “O reconhecimento internacional é um estímulo para seguir investindo em inovação, qualificação e melhoria contínua da assistência”, reforça o presidente.

Para mais informações, acesse:
www.unimedaracatuba.coop.br

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