“Trata-se de um levantamento internacional que considera múltiplos critérios, como qualidade e segurança do cuidado, reputação entre profissionais de saúde, resultados clínicos e experiência do paciente.”

Segundo o executivo, o reconhecimento está associado à consistência do modelo adotado. “Esse reconhecimento reforça a consistência de um modelo assistencial baseado em três pilares: equipes altamente qualificadas, protocolos clínicos fundamentados em evidências e uma gestão cada vez mais orientada por dados e indicadores de desempenho.”

Nos últimos anos, o hospital ampliou investimentos em infraestrutura, atualização tecnológica e qualificação das equipes. “Temos aprofundado a governança clínica por meio da revisão e padronização de protocolos assistenciais baseados em evidências e da ampliação do monitoramento sistemático de indicadores de desempenho”, afirma o diretor. O acompanhamento contínuo de métricas relacionadas à qualidade, segurança do paciente, eficiência operacional e experiência do paciente orienta a gestão assistencial.

A integração entre especialidades também avançou. “Esse conjunto de iniciativas contribui diretamente para melhorar desfechos clínicos, reduzir variabilidade nos processos assistenciais e elevar o padrão de segurança e qualidade oferecido aos pacientes.”

A cultura organizacional e o trabalho integrado das equipes são apontados como fatores relevantes. “O trabalho integrado entre equipes médicas, enfermagem e demais profissionais da assistência permite uma abordagem mais multidisciplinar e decisões clínicas mais consistentes.”

Atuação em alta complexidade

O hospital se destaca em áreas de alta complexidade, com forte atuação na linha de cuidado materno-infantil, incluindo maternidade, pediatria, oncopediatria e cardiopediatria. “Um dos avanços mais relevantes é o desenvolvimento de procedimentos de medicina fetal, incluindo cirurgias intrauterinas, que permitem tratar determinadas condições ainda durante a gestação.”

Outras áreas, como ortopedia e procedimentos minimamente invasivos, também incorporam novas tecnologias e abordagens cirúrgicas.

A incorporação de tecnologia segue como eixo estratégico: “Temos avançado na modernização de equipamentos médicos, na digitalização de processos assistenciais e administrativos e na integração de sistemas clínicos, o que permite maior disponibilidade e qualidade das informações médicas no momento da tomada de decisão”.

Para os próximos anos, o foco permanece na evolução da qualidade assistencial. “Seguimos investindo no aperfeiçoamento dos programas de qualidade e segurança do paciente, com monitoramento permanente de indicadores e aprimoramento dos protocolos clínicos”, finaliza Souza Neto.

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