Esse desempenho evidencia uma evolução consistente nos resultados institucionais, sustentada por critérios rigorosos de avaliação, como qualidade da assistência clínica, segurança do paciente, adoção de tecnologias inovadoras, experiência do paciente e reputação entre profissionais da saúde.

A análise contemplou 7.191 hospitais brasileiros, incluindo 4.466 instituições privadas e 163 hospitais pertencentes à rede própria do Sistema Unimed. A presença do Hospital Unimed Araçatuba nesse grupo seleto reforça o impacto positivo de uma gestão orientada por indicadores de desempenho, adoção de protocolos clínicos baseados em evidências, investimentos contínuos em tecnologia e estrutura, além da valorização permanente da qualificação das equipes multiprofissionais.

Esse avanço significativo é resultado de um processo institucional contínuo de qualificação da assistência hospitalar, com foco na melhoria dos indicadores clínico-assistenciais, fortalecimento da cultura da segurança, promoção da humanização no cuidado e valorização da experiência do paciente. A evolução também reflete o aumento das recomendações espontâneas por parte dos usuários e o amadurecimento de práticas alinhadas à governança clínica e à gestão de qualidade.

Entre as ações fundamentais que impulsionam essa trajetória de crescimento, destacam-se o monitoramento contínuo de indicadores pelo Núcleo de Segurança do Paciente e a notificação via sistema NOTIVISA que gerencia e favorece a mitigação dos riscos assistenciais; a adesão ao PM-Qualiss (Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar), da ANS, que promove a avaliação padronizada da performance assistencial e a transparência de seus resultados; e os avanços nos processos de acreditação hospitalar, que atestam a conformidade com padrões nacionais e internacionais de qualidade e segurança.

No contexto do Sistema Unimed, o Hospital Unimed Araçatuba também apresentou evolução expressiva. Em 2024, ocupava a 17ª posição entre os hospitais próprios classificados no ranking, e em 2025 avançou para a 11ª colocação, entre os 20 hospitais do sistema listados na avaliação.

Para o diretor técnico do Hospital Unimed Araçatuba, Luis César Gabas, o reconhecimento internacional reflete o comprometimento coletivo da instituição: “Essa conquista é fruto do trabalho conjunto entre médicos e colaboradores, somado aos investimentos constantes realizados ao longo de mais de 20 anos. Seguimos firmes no propósito de oferecer a melhor experiência em atendimento hospitalar.”

O presidente da Unimed Araçatuba, Flávio Garbelini, também destaca a relevância do resultado: “Estar entre os melhores hospitais do Brasil mostra que investir em inovação, estrutura e pessoas traz resultados concretos. É um marco na nossa missão de transformar a saúde suplementar com excelência e compromisso.”

Sobre o Hospital Unimed Araçatuba

Prestes a completar 25 anos de atuação em julho de 2026, o Hospital Unimed Araçatuba consolida-se como referência nacional em procedimentos de média e alta complexidades. Com uma média anual de 104 mil atendimentos e 15.844 cirurgias, a instituição está posicionada entre os principais centros hospitalares do interior paulista, destacando-se pela combinação de tecnologia de ponta, equipe multiprofissional altamente qualificada e foco permanente na segurança assistencial e na excelência da experiência do paciente.

Com mais de 13 mil m² de área construída, o Hospital Unimed Araçatuba conta com 131 leitos distribuídos entre internações clínicas, cirúrgicas, obstétricas e pediátricas, além de um Hospital Dia totalmente estruturado para a realização de procedimentos eletivos de curta permanência. Seu centro cirúrgico dispõe de nove salas operatórias, sendo duas delas inteligentes e equipadas com tecnologia de ponta para a realização de videocirurgias minimamente invasivas de alta precisão.

A infraestrutura hospitalar é composta ainda por Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) adulto, pediátrica e cardiológica, um setor de diagnóstico por imagem completo — com equipamentos de última geração — e uma moderna unidade de hemodinâmica, voltada à execução de procedimentos cardiovasculares de alta complexidade, como cateterismos, angioplastias e implantes valvares.

Complementando essa estrutura, o hospital mantém um serviço de pronto atendimento 24 horas, especializado em urgências e emergências, garantindo resolutividade, retaguarda hospitalar completa e atendimento ágil e seguro em situações críticas.

Entre os diferenciais assistenciais, destaca-se o Núcleo de Gestão Intra-Hospitalar (NGI), que atua na padronização de processos e na integração entre equipes, promovendo eficiência e reforçando a cultura da segurança do paciente. Outro ponto de excelência é a Central de Dose Unitária — uma farmácia hospitalar de alta tecnologia que garante o preparo seguro dos medicamentos, seguindo padrões internacionais de controle e qualidade.

O hospital também conta com o Centro de Terapia Antineoplásica (CTA), que oferece atendimento humanizado e especializado a pacientes oncológicos, assegurando acolhimento integral e atenção contínua. Já o Núcleo de Segurança do Paciente desempenha um papel estratégico na prevenção de incidentes e eventos adversos e na consolidação de práticas voltadas à gestão proativa de riscos, em consonância com as diretrizes da qualidade hospitalar.

No eixo da experiência do paciente, o Escritório de Experiência promove ações estruturadas focadas no cuidado centrado, com escuta ativa dos pacientes, acompanhantes e familiares, além de coordenar os Conselhos Consultivos de Pacientes — fóruns colaborativos que garantem voz aos clientes e contribuem diretamente para o aprimoramento contínuo dos serviços e para o fortalecimento do vínculo com a comunidade assistida.

Compromisso com a excelência

Desde 2015, o Hospital Unimed Araçatuba vem se destacando pela busca contínua da excelência em gestão e segurança assistencial. Conquistou a acreditação da ONA nos níveis 1, 2 e, em 2018, o nível 3 — o mais alto, que atesta a excelência em gestão e melhoria contínua. Também obteve a certificação internacional NBR ISO 9001:2015, sendo o único hospital do município com esse reconhecimento. Na área de emergências neurológicas, recebeu os selos Gold e Platinum do Angels Awards, por sua excelência no atendimento a pacientes com AVC. 

Compromisso com o ESG

O Hospital Unimed Araçatuba reafirma seu compromisso com os princípios ESG por meio de ações integradas que promovem sustentabilidade ambiental, responsabilidade social e eficiência operacional. Entre as iniciativas, destacam-se o reaproveitamento da água das autoclaves para irrigação, a captação de água da chuva para uso nos sanitários e o uso de 494 painéis solares, que geram 411.467 kWh/ano — suprindo grande parte do consumo da unidade. O hospital também conta com recarga para veículos elétricos e, desde 2020, opera no mercado livre de energia com fontes renováveis como solar, eólica, hídrica e biomassa. Todo o consumo e a emissão de gases do efeito estufa são monitorados em tempo real por uma plataforma digital, garantindo eficiência e transparência na gestão energética. A lavanderia hospitalar conta com lavadoras que geram economia de até 30% de água por ciclo, sem comprometer a higienização. Em 2024, mais de 55 toneladas de resíduos recicláveis foram destinados à Acrepom (Associação dos Catadores e Recicladores de Papel e Outros Materiais), colaborando com o meio ambiente e a geração de renda e cidadania para dezenas de famílias. Como reconhecimento, o hospital recebeu o selo ESG Prata 2024, concedido pela Unimed do Brasil.